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成功自助之人的际技巧 再造自我：NLP商务解决方案
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旅游服务礼仪与实训 旅游管理专业模块
魏凯，李爱军主编；王艳霞，徐锐，左蕾等副主编2014 年出版262 页ISBN：9787503250521本书分为两部分，第一部分是礼仪理论知识和礼仪认知的掌握与认识，第二部分是礼仪规范和礼仪模拟训练方式与方法。礼仪理论部分主要是对学习礼仪的认知、旅游职业形象礼仪、旅游交往与接待礼仪、礼貌谈吐礼仪、...
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方玲玉，李念主编2012 年出版303 页ISBN：9787121172403本书精心设计了“看一看：什么是电子商务”、“用一用：如何使用电子商务”、“做一做：怎样开展电子商务”三个循序渐进且前后贯通的篇章以及与之配套的37个“有趣、有用、有挑战性”的技能训练和29篇相关阅读材...
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吉星，梁文静编著2013 年出版351 页ISBN：9787030368102本书是指导初学者学习Word、Excel和PowerPoint办公应用的入门技术手册，全书分为三部分，分别讲Word，Excel，PowerPoint三个常用软件在办公中的应用，涉及文档编辑、图形应用、Word表格、Word排版、Excel表格编辑、...