国际商务函电

本书采用英文撰写，以案例分析为主线，突出可读性、适应性和应用性特点。共分十三章，涵盖了书信结构、询价与回复、资信调查、促销、报盘与还盘、订单、支付、包装、保险、运输、索赔、代理、商务合同等外贸业务...

电子商务安全及案例

本书主要围绕保障电子商务活动的安全性进行展开，以电子商务安全体系结构作为主线，详细讲解在电子商务系统与交易中涉及的安全理论、方法与技术。主要内容：电子商务基础知识、电子商务安全知识、电子商务系统建...

电子商务实务教程

本教材追求简明、实用的写作风格，侧重于博客、维基、播客、RSS等互联网相关技术的商业应用。这些是作者收集、总结国内外电子商务最新研究成果而成，旨在借助对这些案例的分析，帮助读者理解电子商务商业模式和...

这样路演就对了 富兰克林柯维教你建立商务演示优势

日本商务 现代日本企业是如何经营的? 日文版

本书主要以日本企业的历史、企业与法、企业的经营、案例分析四编为主轴，介绍了日本企业的最新情况及法制环境。

电子商务数据库应用实验教材

本书作为一本数据库应用的实验教材，本书的主要内容包括：VS2010安装、数据库创建、数据库连接、执行SQL命令、使用DataAdapter进行数据填充和更新、数据集相关对象强类型数据集、报表设计与打印、LINQ、ADO.NE...

剑桥商务英语证书 BEC 初级30天突破 1000题

本书谨遵考试大纲，精研历年真题，总结归纳考试出题规律，内容丰富，包括解题技巧，专题练习，仿真试题等。

商务英语写作100主题

本书涵盖了门类齐全的商务写作类型，分为五大板块：写作实用短句、社交往来邮件、人力资源写作、公司运营写作、外贸实务写作。全书细分为200个商务例句；100个商务主题，共200个信件实例。本书体现了商务英语写作...

商务谈判 理论、实务与技巧

本书内容主要分为三部分：第一部分是商务谈判基础知识，包括商务谈判基本知识、商务谈判理论、商务谈判素质要求和商务谈判的文化、礼仪与礼节。第二部分：商务谈判实务，包括商务谈判准备、商务谈判过程、商务谈判...

电子商务客户关系管理

本书从认识CRM理论开始，详细介绍了CRM的各个环节以及实施策略，包括客户分析、客户信息管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、CRM营销策略、呼叫中心的建立、客户服务管理、CRM数据分析以及CRM部门组建的方...