数据的魔力 基于数据分析的呼叫中心流程改善

本书根据呼叫中心的运营特点，讲解数据分析如何在呼叫中心发挥作用，让读者从呼叫中心绩效管理、流程控制、品质管理、人员管理、满意度分析、预测排班、数据挖掘模型、数据库营销等内容逐步了解如何使用数据分...

史学阅读与微课设计 世界现代史

基于历史课程标准以及审查通过后的各版本历史教科书中的核心内容，通过梳理提炼关键、核心研究成果，遵循“以学为本”、“史料教学”的教学理念，设计体系化、多样化的教学解决方案。同时，推荐有价值的史学资源，为...

算法 C语言实现 第1-4部分 基础知识、数据结构、排序及搜索 原书第3版

本书分为四部分，共16章。第一部分“基础知识” （第1～2章） 介绍基本算法分析原理。第二部分“数据结构” （第3～5章） 讲解算法分析中必须掌握的数据结构知识，主要包括基本数据结构、抽象数据结构、递归和树。第三......

基于Rattle的可视化数据挖掘技术

数据挖掘近年来发展异常迅猛，已成为大数据时代最热门的技术和研究热点。本书介绍数据挖掘的全过程实践，包括数据理解、数据准备、模型建立、模型评估、模型优化和应用部署。本书通过大量精选实例，循序渐进，全面...

VisualFoxPro数据库程序设计实践与题解

本书选取VisualFoxPro9.0作为数据库应用系统的软件开发工具，详细介绍了数据库应用系统开发技术，主要内容包括：数据库基础知识、VisualFoxPro9.0基础、表和数据库、查询和视图、关系数据库标准语言SQL、程序设...

基于数据的故障分离

本书主要介绍基于数据驱动的故障监测和诊断方法，重点是对PCA，ICA和PLS方法的改进，根据数据不同的特点，将不同的方法有效融合，进而给出有效的故障监测和诊断效果。另外介绍了基于数据的过程监测及故障分离方法。...

微机原理与接口技术实验及实践教程 基于Proteus仿真

本书是配合微机原理与接口技术等课程的教学和自学而编写的实验及课程设计指导书。本书基于Proteus软件平台，虚实结合、虚中有实，主要内容分为四部分：一、汇编语言程序设计，包括8086指令系统，常见结构程序设计和...

机器学习实战 基于SOPHON平台的机器学习理论与实践＝MACHINE LEARNING IN ACTION PRINCIPLES AND PRACTICE BASED ON TH

数据库基础与应用实践教程

本书是与作者编写的《数据库基础与应用教程》配套的实验教材。全书包括三部分内容：上机实验指导、习题选解和数据库应用系统案例。上机实验指导部分设计了16个实验，实验内容和课堂教学紧密配合，通过有针对性的...

企业微博信息互动传播模式、途径与影响因素研究

本书以企业微博为研究对象，通过案例的形式研究了企业微博信息互动传播模式和传播途径，建立企业微博信息传播影响因素模型，以JAVA程序挖掘企业微博数据，通过计数模型进行估计验证影响因素模型。提出了企业微博信...