财税改革与管理工作全书 下

本书根据国家税收工作有关规定，着重阐述了税务管理的基本内容，同时也介绍了我国税制改革的一些具体情况等。

财税改革与管理工作全书 中

本书根据国家税收工作有关规定，着重阐述了税务管理的基本内容，同时也介绍了我国税制改革的一些具体情况等。

文明与管理 长春市创建文明城市工作图集

细节决定体验 客户体验全流程设计

本书重新定义了客户服务，讲述如何通过全方位、全流程无死角的细节服务，提升客户体验。本书包括一套创新式的客户体验框架以及分步指南。从中读者们将学会：设计并传达完美无缺的服务，从而让客户产生诚实可靠的期...

制度是最好的老板 流程是最好的管理

本书从企业管理及工作流程的角度出发，充分考虑到管理的方方面面，聚焦在企业管理最为关键的环节，设计最新的企业规范化管理推行实务，借鉴国际通用的管理制度和文案，详论论述了企业管理中的普遍涉及到的工作标准化...

餐饮服务业精细化管理全方案 流程、指标、制度、表格

本书详细阐述餐饮服务企业的系统架构与岗位设计，分部门、分阶段阐述相应的工作职责、关键控制点，包含大最精细化管控所需要的流程、制度和表格，并就餐饮服务业常见问题进行了解答，是餐饮务企业各级管理人员的行...

文书工作与档案管理

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制造业绩效管理流程·指标·制度·表格

本书设立了四大模块，分别为绩效管理流程、绩效管理指标、绩效管理制度和绩效管理表格，内容涵盖物业公司的各项业务，包括市场拓展部、物业咨询部、物业管理处、工程管理部、安全管理部（秩序护卫部）、环境管理部、...

兵器工业项目前期工作与投资管理指南

当代建筑与室内设计工作室实录 苏州福马设计顾问公司

本书收录了国内当代八个设计工作室的最新室内设计力作。