全国公共英语等级考试丛书 应试指南及模拟试题 第四级

中国现代纳税服务体系研究

该书循着政治学、法学、经济学和管理学的逻辑脉络，对纳税服务的本质内涵进行了较为深入的探索，建立了一个相对较为规范、完整的纳税服务的理论体系框架。在实践方面，本书基于以上纳税服务理论框架，通过对国外纳...

中国社会公共安全研究报告=ADVANCES IN CHINA PUBLIC SECURITY

现代宾馆酒店员工再培训教程 服务行业经营特性与“现代型员工”培训

上海三农服务热线问答精选

本书是对上海三农服务热线自2002年开办以来，对所有咨询问答的浓缩和精选，内容涉及粮棉油、蔬菜、食用菌、花卉林木、林果、草莓、西甜瓜、其他种植品种、畜牧、水产、农资、农机、农经等13个专业，约2000个问答...

公共基础知识教程及模拟考场

本书由国家人事部中国人事科学研究院学术委员会主任 朱庆芳编写。内容紧扣2005年国家公务员录用考试大纲，并备有同步练习和参考答案、以往各年考卷及答案，对报考公务员考试人员具有很强的针对性和实用性，是广...

欧洲·日本公共环境景观

本书站在专业的视角，将内容分为“园艺小品、装饰雕塑、公共设施、标识展示”四部分，通过近500幅图片的展示，详细介绍了欧洲及日本从传统到现代的各类公共环境景观。内容大到园艺造型，小到街灯、街椅，资料丰富，借....

全国公共英语等级考试考试词汇速听速记 一、二级

本书根据1、2级考试大纲，将所有词汇详解，包括考点、解析、例句。

领导干部预防和处置突发公共事件 实用指南与案例分析

本书主要内容包括；突发公共事件的预防和应对、案例分析等。

服务营销学教程 第2版

本书主要概述服务的发展历史、服务和服务营销的特征和导向；以外向的视角，以客户为中心，分层次分析服务营销的大环境和市场；在明确环境与市场要求的基础上，有针对性地介绍服务适应环境、争取市场的具体营销战略与...