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让业绩飞 酒店营销实战
罗旭东编著2013 年出版287 页ISBN：9787550707689本书主要介绍了宾馆酒店的营销实战方法。全书包括：营销理论篇、营销实操篇、管理制度篇、优质服务篇。1.营销理论篇主要介绍了酒店营销定位及酒店营销模式。2.营销实操篇主要介绍了酒店营销策略、酒店联合营...
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管理会计 决策制定与业绩激励
斯坎特·达塔（SrikantM.Datar），马达夫·拉詹（MadhavV.Rajan）著2015 年出版607 页ISBN：9787300208473本书从管理应用的角度出发，贯彻以战略为起点、以价值创造为目的的最新管理会计理念，介绍了基本的成本概念、成本计算方法、本量利分析、预算管理及差异分析等传统管理会计内容，阐释了管理会计的最新发展，如作业...
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做单位最需要的一流员工 好人品、有业绩、懂感恩
丁川编著2010 年出版186 页ISBN：9787510702525本书重点阐述了优秀员工应该保持的三种优良职业素养。作者所推崇的理念意在教导员工在职业生涯中积极修炼自己，人品过硬、业绩领先、知足感恩，从而更出色的完成工作，实现价值，赢得尊重。...
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2007年中国顾客满意度手册
中国标准化研究院顾客满意度测评中心，清华大学中国企业研究中心编2007 年出版54 页ISBN：7502626077本书主要采用图表的形式将各个产品品牌的顾客满意度展示给读者，包括耐用消费品、非耐用消费品和生活服务三类。
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出版时间