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闭上你的嘴 交流中，赢在倾听
（英）卡里·库珀，（英）西奥·西奥博尔德著；刘月译2005 年出版229 页ISBN：7801803639本书讲述工作中的沟通技巧，告诉你什么时候讲话，什么时候应该沉默。
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MODULE10沟通英语-团队交流技能培训
（美）Agency for Instructional Technology South-Western Educational Publishing2000 年出版186 页ISBN： -
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