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博弈 公共政策执行力与利益主体
周国雄著2008 年出版283 页ISBN：9787561761557本书从非合作博弈的理论视角探讨和审视了公共政策执行力这一课题，从利益驱动入手，深层次剖析了公共政策“执行难”的问题，并进一步引入制度分析方法，解读形式政策执行博弈困境的体制机制根源，提出改进公共政策执...
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走向公共财政之路 浦东新区财政十年回顾与展望
曹耳东主编2003 年出版463 页ISBN：7500568584本书真实地记录了浦东开放开发以来的财政改革历程，总结了浦东财政改革发展的经验，展望浦东财政的发展前景。
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旅游业公共关系理论与实务
杜炜编著2005 年出版204 页ISBN：7563712631本书主要研究旅游经济活动中，旅游业各类组织如何针对本行业的特点来运用公共关系的相关理论和方法，实现为旅游组织塑造形象协调关系的目标。本书的九章内容涉及公共关系学与传播学的基本理论，讲述了公共关系部...
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富生职业 国际职业指导丛书 第1辑 旅游服务
（美）费格逊（Ferguson）著；王志群译2003 年出版235 页ISBN：7801446747本书是富生职业旅游分册，包括旅游方面各职业概述、历史、要求、就业范围、薪酬、发展趋势等。
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多层次精准化城市养老服务体系研究
曹煜玲著2018 年出版221 页ISBN：9787514199468中国的人口老龄化问题已经成为一个重大的社会问题。城市养老服务研究涉及多学科的知识，是一项复杂的多网格的系统工程。在多年的教学和研究工作中，作者一直关注着城市养老服务这个现实而重要的问题，并进行了持...
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金钥匙专业系列教材 金钥匙服务哲学
张斌，王伟编著2018 年出版175 页ISBN：9787563738045《中国金钥匙服务哲学》本书紧扣中国金钥匙服务哲学概念，立足于中国国情，提出金钥匙服务精神和中国服务特点相结合，详尽地阐述了中国金钥匙服务的内涵精神，从大的方向上对中国金钥匙服务发展进行了展望。...
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高校图书馆创新服务实践与指导研究
陈珊珊著2018 年出版139 页ISBN：9787564765149本文为读者展示了高校图书馆在转型过程中的服务工作新特点，即常规服务与深层、精品服务相结合，利用科学的手段和方法将常规服务智能化，就如何提升高校图书馆科学化服务的质量、创新图书馆服务手段以及指导高校...
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