共享服务：理论、方法与应用

《共享服务——理论、方法与应用》一书是作者多年来在共享服务领域的研究成果的提炼与整合。本书主要从共享服务的运行机制和适用条件、面向对象的共享服务实施、共享服务决策与实施的制度影响等三方面对企...

为官僚制正名 一场公共行政的辩论 第4版

本书对官僚制的抨击和成见作了实证反击，提出应对美国政府的官僚机构及其运行质量进行新的思考。

公共管理学 一种不同于传统行政学的研究途径

本书论述了公共管理的视野，公共组织理论，政府改革与治理等内容。

工矿林区商业工作的方向 大同同家梁商店供应服务工作的宝贵经验

台湾地区财经网路原生媒体内容服务联盟之研究 以钜亨网为例

旅游服务礼仪

结合国际旅游业 发展的新形势和新特点，按照高等职业教育旅游管理 专业应用型人才的培养目标进行编写。本书注重教学内容和教材结构的创新，注重旅游服务的工作过程和 岗位特色，采用新颖统一的格式化体例分礼仪...

中国公共图书馆古籍文献珍本汇刊·史部 抄本筹边纂议 下

国际电站总承包项目管理 项目服务管理

本分册主要内容包括项目后服务管理、发电厂技术管理等内容，其中，在介绍了国际上流行的各种工程管理体系的知识的同时，还详细列举了EPC电站项目各个阶段的规章制度、参与国外EPC承包商的管理经验和资料、在建核...

公共关系

本书为普通高等教育“十一五”规划教材。本书是在华北电力大学人文学院公共关系课题组长达14年教学科研经验的基础上编写而成的。融科学性、知识性、趣味性于一体，在辩证唯物主义思想指导下保证全书思维形式...

现代国际城市公共部门经济政策比较

本书在前期积累了大量的国外典型城市公共经济的案例，同时在理论研究方面吸收了公共经济领域前沿的研究成果，因此有很强的先进性和时效性，借鉴了国外最新的研究成果和实践经验，同时又针对我国城市公共经济的现实...