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当代文化建筑之公共空间营造研究
蒋玲著2018 年出版65 页ISBN：9787112226948本书对国内外文化建筑公共空间的发展、现状、存在的问题以及相关影响因素进行分析，提出文化建筑公共空间具有开放性、系统性、复合化、舒适性等特征，以及若干设计营造方法，如动态吸引、延续发展、渗透消解、并...
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服务设计概论 创新实践十二课
李四达，丁肇辰编著2018 年出版309 页ISBN：9787302505754本书是以电子游戏发展史为主轴，结合电影、音乐与流行文化趋势发展的娱乐发展史总论。在纵向的历史事件中介绍电子游戏的发展进程。在横向介绍关于电影与音乐、艺术和大众流行文化的演进。本书适合数字媒体艺...
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服务行销高手101 呵护一生忠诚的消费者
张永诚著2002 年出版203 页ISBN：750642116X服务行销的核心目的是“引诱”顾客重复购买，使其成为您公司的“忠诚一生”的顾客。本书用100个案例反复告诫我们：服务，永远不够。您要成为第101名服务行销高手，就必须融会贯通该书所告诉您的服务理念和行为方式...
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河北公共文化探索与实践
彭卫国主编2016 年出版493 页ISBN：9787531070917当前河北公共文化服务体系建设全面推进，公共文化服务能力和水平不断提升，为了总结和推广近年来我省公共文化服务领域取得的成就，省文化厅组织编写了这部《河北省公共文化探索与实践》一书。该书包含序、理论成...
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同步课时 精讲精练 旅游类专业 饭店服务与管理
刘景通主编2013 年出版118 页ISBN：9787564718862本书包括旅游类专业三个科目的内容：旅游文化、服务礼仪、饭店服务与管理，每个科目按项目分课时进行编写，每个课时设置了“知识要点”“例题精讲”“同步训练”等板块，内容全面，重点突出、难易适中，适合高一高二.....
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最后冲刺：公共基础知识预测试卷
朱庆芳主编2007 年出版134 页ISBN：9787113083267本书严格按最新考试大纲要求编写，在潜心研究历年考情基础上融入了国家公务员考试的最新思想和动态，并由著名专家对命题趋势作出权威指导。教程体例系统科学，内容全面翔实，帮助考生系统准确掌握相关知识，迅速捕捉...
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中国公共关系20年发展报告 中英文版
吴友富主编2008 年出版678 页ISBN：7544607054本书回顾了中国公共关系从无到有，历经风雨，现已步入蓬勃发展时期的发展历史，清晰地记载了中国公共关系20年来的历史轨迹。本版加入英文部分，供更高层次的读者阅读。...