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社会化客户体验 用社交媒体吸引和留住客户
（美）戴夫·埃文斯，乔·科瑟尔著；姚军等译2015 年出版303 页ISBN：9787111476313本书分为四个部分，共12章。第一部分（第1～4章）阐释有关社会化客户体验的必要知识：社会化客户体验的重要性和管理方法。这一部分跨越了社会化客户体验管理要素的定义，以及构建业务平台所在的生态系统。第二部分（......
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基于交互行为特征的社交网络信息传播研究
李旭军著2017 年出版176 页ISBN：9787509652572社交网络上的交互行为是信息得以有效传播的关键环节，因此，探究交互行为特征对信息传播效果的影响是摆在广大网络科学研究者面前的重要课题。本书作为该领域的研究成果，在内容上集中分析交互行为的时间分布、关...
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大学生社交礼仪与应用写作
魏开伟，朱建，许畅主编2017 年出版184 页ISBN：9787568238229本书以提高大学生的综合素养为宗旨，选择日常生活中经常接触到的社交礼仪与应用写作作为重点，方便在校大学生学习。中国自古以来素有“礼仪之邦”的美誉，在大力提倡社会主义精神文明与构建和谐社会的今天，讲文明...
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社交电视 系统关键支撑技术与应用案例 system key supporting technology and application
叶志强编著2016 年出版222 页ISBN：9787504375469本书是一本系统介绍社交电视技术架构、关键支撑技术及行业应用案例的专业书籍。英国电视制作和发行公司Shine Limited首席执行官伊丽莎白·默多克在2011全美电视节目高管协会（NATPE）的年会上表示：“社交网络是...
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100条让孩子胜出的社交规则
（美）苏珊·戴梦得著；叶琳，芦炜译2015 年出版215 页ISBN：751532764216年前，一个孩子提出的如何交朋友的问题，让作者踏上了提高孩子社交能力的研究之路。多年来，作者以身边孩子们遇到的社交问题为素材，搜集整理社交的方法和技能并加以实践。如果孩子不知道社会规则，会发生什么？没.....
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身体与心灵的延伸 社交媒体中的人际交往与信息传播
陈柏霖著2018 年出版240 页ISBN：9787504381118在Web2.0时代下，社交媒体应运而生，成为把人与互联网深度融合的中坚力量，在新一代网络环境下塑造出一个相互交流、相互沟通、相互参与的互动平台。如今，社交媒体已经全面渗透至现代人的日常生活，成为人们生活、工...
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微信小程序电商 新零售商业下的场景和社交营销
谭玉编著2018 年出版234 页ISBN：9787121343292传统零售不仅需要一个门面，还需要经过精心的装修。因此，它是费时、费力、费钱的，这也让许多人望而却步。与之相比，小程序电商带来的新零售不仅可以省却一大笔资金，还能大大缩短运营准备时间。更关键的一点是，它.....
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云传播时代:人类传播与治理的云端化、平台化、泛在化、社交化和智慧化革命
李卫东著2018 年出版117 页ISBN：9787030582041人类社会大体上经历了农业社会、工业社会和信息社会等阶段，每个阶段的人类信息传播都要经历一场变革。云计算正在掀起信息技术领域的新一轮革命。本书即时把握云计算时代的到来，率先开展云计算与人类信息传播...