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医患冲突的沟通与解决 理论审视·沟通调适·冲突解决
刘俊荣著2004 年出版260 页ISBN:7536129920本书是一本学术专著,全书共有6章,包括:医患关系的理论审视,医患角色及其认同,医患关系的达成、终止与评估,医患关系的沟通与调适,医患关系的冲突与评价,纠纷性冲突的认定与解决。...
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沟通无极限 用沟通化解难题的106个智慧
程韵编著2007 年出版261 页ISBN:7802133440本书认为这是一个用沟通化解难题的时代,要想构建和谐社会,要想化解各种矛盾,就必须提高沟通的方法与技巧。本书正是着眼于这一点,围绕提高沟通能力这一主题,从九个方面阐述了提高沟通能力的具体方法。...
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流动艺术 具象研究上重回经典
彭峰著2010 年出版239 页ISBN:9787548000594本书旨在以话题为中心,以历史为线索,以理论为指引,梳理出中国当代艺术的脉络,追求历史厚度,理论深度,现实广度是本书的目标。
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逆向沟通 优化职场关系的沟通攻略
艾德著2014 年出版222 页ISBN:9787121218422逆向沟通是指遵从人们的心理体验原理,以对方在沟通后的自然反应为依据,合理地组织自己的沟通语言和表达方式,以达到和谐相处的沟通技巧。本书着重解读职场沟通心理学中的暗示、潜意识捆绑、连续肯定句、连续否...
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沟通式销售 沟通大师教你打动顾客的心
赵伟著2008 年出版197 页ISBN:9787502833664本书系统介绍了一种崭新的销售理念——沟通式销售,它是一种双赢的销售方式,是以全方位的沟通,通过沟通达到销售的目的。本书介绍了它的概念、理念沟通方式及技巧,以及如何在实际中运用。...
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设计艺术经典论著选读
奚传绩编2002 年出版358 页ISBN:7810890328本书共分三部分,选收了我国从先秦至20世纪下半叶的有关设计观念、设计理论和设计美学方面的重要文章,并介绍了外国有关设计艺术方面的经典性文献等。...
