智者与愚人的做人方式

本书通过分别列举了智者与愚人的做人方式和穿插一个个趣味横生又意味深刻的小故事的形式，结合众多古今中外文学界、政界和商界的大量名人实例，以平实朴素的语言论述了宁静淡泊的生活智慧，在看似平淡的笔调之下...

卓越行动力 90天后，遇见全新的自己

这本书十年来曾帮助全球无数人在自己的平凡人生中一步步从平庸走向卓越，实现了自我的人生价值。通过作者自己总结的一些实用方法，教会读者如何正确对待自己平凡的一生，认清当下所发生的一切，如何设立人生目标，平...

世界最卓越的画家和建筑学家

本书精选了人类历史上卓越的绘画大师和建筑大师，用通俗有趣的语言将他们的人生和伟大艺术贡献娓娓道来。在书的后半部分，我们奉上了附录，里面同样有绘画史上的杰出画家，虽然他们的艺术贡献也许并没有广为人知，但...

卓越背后的发现 柯林斯管理思想核心读本

美国人柯林斯是当今世界上最炙手可热的管理大师，本书是全面分析他的两部代表作《基于长青》、《从优秀到卓越》的财务读物，以他的“八个惊人发现”和“破除九种误解”为核心，总结了柯林斯管理思想的精华所在。...

打造卓越服务团队 提升顾客满意度的69个思考点

本书从顾客、老板、服务团队和员工四个方面分析如何提升服务水平，赢得顾客信赖。

办公室超人 卓越表现的新模式

任何时候如果你确实想要表现得出色，你就不能过分小心翼翼——担心犯错误，或是在犯错误之后花费大量的时间，试图找出问题所在或者为它忏悔，这是典型的缺乏自信的表现。要想成为办公室里最优秀的员工就必须培养自...

创建卓越学校 教育变革的6大关键系统

本书从系统变革的角度阐述了学校变革的六个方面。全书分三个部分。第一部分从广义上分析了学校系统变革的意义。第二部分详细地描述了学校变革中的六个最重要的系统，第三部分对学校如何在革新中求发展进行了...

服务 打造一个卓越的服务型企业

本书从一个独特的角度——企业服务来透视企业经营的奥秘，通过选取300则卓越企业优秀、鲜活、富有代表性的服务故事案例，采取讲述服务案例、点评服务特色、分析服务效果、归纳经营原理、适当插图等多种方式来...

食疗食养食谱 唯一没有副作用的治疗方式

智者与愚人的说话方式

本书主要介绍不同的说话方式对话技巧，在实际生活中在同一事件中引出的不同结果。从而引导人们注意说话方式，掌握对话技巧，因时、因地、因事、因人而谈，利人、利己、利党、利社会而说。书中列举了大量中外典型事...