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互联网供应链金融模式及风险管理研究
刘迅著2019 年出版225 页ISBN:9787509588161本书分为三大模块,基本思路是:在第一个模块,在分析互联网供应链金融优势的机理和基本架构之后,对物流服务型、应收型和预付型互联网供应链金融模式进行了解析;在第一个模块的基础上,第二个模块对互联网供应链金.....
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叠加体验 用互联网思维设计商业模式
穆胜著2014 年出版205 页ISBN:9787111479291本书在互联网思维改变一切的背景下,详细介绍了如何运用互联网思维重构商业模式,主要包括以下内容:1.互联网经济中的商业逻辑(即“互联网思维”),不仅给出了消费方面的逻辑变革,还给出了在生产端的逻辑变革以......
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卓越领导 从优秀经理人晋升为卓越领导者的登峰之道
(美)约翰·辛格(John H.Zenger),(美)约瑟夫·弗克曼(Joseph Folkman)著;林宜萱译2004 年出版286 页ISBN:7500574665本书是一部介绍领导力的专著,作者通过对两万多名领导者进行实证分析,发展出一套使领导者从优秀到卓越的方法,及提高领导力的途径。
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卓越服务 使客户服务从平庸到卓越的七个简单方法
(美)SteveCurtin史蒂夫科廷著2014 年出版186 页ISBN:9787516407318本书介绍客户服务方法,揭示了可以创造出卓越服务体验的三个要素。通过案例来说明企业的注意力应该从监测服务转向强化行为,真正为客户创造愉悦消费体验上来,例如表达由衷的关心、真诚的赞美、分享独家信息、传...
