物业客服培训手册

本书首先介绍了客服培训的规划工作，再一一就各项培训项目进行介绍，内容丰富多彩，紧贴现代物业客户服务的实际要求，具有非常强的实际可操作性。...

公务员礼仪培训手册

本书分为七讲主要介绍了形象自律、行政与办公、社交艺术、关系协调与人际沟通，公务员在工作中应注意的方方面面。

食品生产经营人员卫生知识培训手册

新要求大学英语 第3册 视听说教师手册 Upper intermediate Video teacher's book

“新要求大学英语”系列教材由我社从麦克米伦出版社引进改编后出版，该套教材适合高校非英语专业学生使用。本书为视听说教程第三册的教师用书。...

中国连锁企业投融资实务：资本时代连锁企业的实战手册

本书包括连锁企业运营模式新方法和如何吸取投资额融资的资本运作。

社群营销实战手册 从社群运营到社群经济

本书从概念到实操，全面解读社群的玩法。从社群的建立、扩张、变现、运营，到社群的生命周期延长、社群运营团队的打造和管理、社群管理工具，大量干货秘笈一应俱全，并提供丰富的运营实战案例，解决运营社群实操中方...

仓管员岗位培训手册

本书内容包括：仓管员岗位认知、仓库管理基础知识、仓库管理作业规划、物品入库管理、物品储存及保管、物品搬运作业、物品出库管理、仓库安全卫生管理等。...

培训评估与衡量方法手册 第3版

员工培训管理实务手册

本书内容涉及新员工培训方案设计、销售人员、技术人员、企业生产人员、企业管理人员培训方案设计、脱岗与外派培训方案设计和三种特殊培训方式的介绍等内容。...

农村合作金融机构客户经理培训手册

本书主要为培训农村合作金融机构客户经理而编写。