涉外酒店前厅服务技能实训教程

本书从酒店前厅的实操性较强的岗位进行分类，有房间预订、接机服务、礼宾服务、话务服务、入住登记服务、商务中心等十一个实训项目，每个项目包括：实训模块（PracticalTraining）、练习（Practice）、案例学习（Case Stud...

职业技能鉴定试题集 客房服务员

本书为技术培训教材，分初级工、中级工、高级工等几个级别，每个级别包括理论知识试题和技能操作试题。主要是该工种的操作、分析、计算的有关知识。...

职业岗位培训实用案例

随着国家对中等职业教育发展的要求越来越高，作为职业学校的办学者所承受的压力越来越大。为了帮助中职毕业生一出校门，即能上岗，实现毕业生到职业岗位合格员工的零距离，编写一本以案例为主的校本教材，既培训教师...

营销策划经理岗位培训一本通

本书先从营销策划的基础理论知识入手，全面介绍了营销策划的原理原则、策略方法等。然后以营销策划经理人为前提，系统介绍了营销策划人员必备的业务技能和职业素养。最后着重对企业定位策划、形象策划、产品策...

高等职业教育十二五规化教材 食品质量管理

国家基本公共卫生服务知识与技能

本书以相对独立的单元设置教学模块，每个单元包括培训目标、培训内容、学习指导、适宜技术和典型案例。涵盖了城乡基层公共卫生服务岗位的基础知识、基本理论和基本技能。力求达到理论、技能、能力三位一体；真...

抄表收费核算员岗位培训考核典型题库

《供电企业岗位培训考核典型题库》根据供电企业工种设置情况，共设25个工种，每一工种下设2～3个岗位，本题库内容能客观反映专有工种岗位对员工知识技能的要求，覆盖现场工作需要，是实施培训和检验培训效果的主要依.....

福建省电力有限公司ERP系统岗位培训系列教材 人资管理篇

本套丛书分为 《财务管理篇》、《项目管理篇》、《物资管理篇》、《设备管理篇》、《人资管理篇》5册，对福建省电力有限公司ERP系统操作知识进行了图文并茂的介绍，将对福建公司ERP系统岗位培训工作起到有力的...

山东地税岗位培训丛书 财务会计及涉税分析

山东省地方税务局组织编写的税收征管业务培训教材，涵盖了地方税收工作的方方面面，内容详细、具体、准确、实用，适于广大地税干部学习业务，提高素质，掌握技能，是一套全面的培训教材、权威的实用工具书和最新征管.....

危险化学品生产安全技术与管理 危险化学品生产单位主要负责人及安全管理人员岗位培训教材

本书介绍了危险化学品的生产安全管理及相关法律和法规，危险化学品的基础知识。