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西点军校送给员工的职场礼物
杨立军编著2012 年出版201 页ISBN:9787548603535本书旨在帮助读者分析了解西点军校的人才培养模式,总结西点军校的经典法则,并着眼于用这些经典法则指导企业员工,帮助他们塑造真正的职业精神,继而打造自身卓越的行动力。...
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抱怨是金:将顾客的投诉看作珍贵的礼物
(美)珍妮尔·巴洛,克洛斯·穆勒著2007 年出版184 页ISBN:9787303086665公司开始把客户投诉当作赠礼,就可以找到一条全新的途径与客户进行互动,从而使每一个人都受益。本书的目标正是告诉所有读者,如何将客户投诉转变为一种战略工具以迅速提升业绩。...
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大学无悔 送给新同学的礼物
王建文,张步先,赵国亮主编2010 年出版265 页ISBN:9787560330822本书分为大学路线图、素质培养、身边的故事三编。主要包括从中学到大学面对新的学习挑战,能否应对自如;面对诸多的诱惑,能否保持清醒;面对困难和挫折,能否坚强地挺过;面对困惑和心理的不适,能否正确的认识和调......
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鼓励是珍贵的礼物 友情美文 英汉对照
执云主编2009 年出版198 页ISBN:9787802069510本书精选的文章皆为优秀作品,正文采用英汉对照的方式,无论从角度、深度、力度、广度等都有自己鲜明的特点。每篇文章背后还附有名人名言和小幽默,并设计了“词汇空间”,加注了单词释义。特别的“思路心语”一栏...
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哈佛送给青少年的礼物
唐彩云等著2012 年出版257 页ISBN:9787510428807本书总结哈佛大学办学300多年来的择生标准、人才培养方向和人才发展规律,向青少年展现世界一流大学里认可的人才标准,同时也鼓励那些不能进入哈佛深造的学生可以有目标,有方向地自我培养,自我成长起来。每一条...