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指标、流程、考核管理全案 客服部必备手册
孙科柳,孙丽编著2013 年出版418 页ISBN:9787111403593本书全面系统地阐述了客户服务组织管理、客户服务人员招聘管理、客户服务人员培训管理、客户信息管理等11个功能模块的具体管理工作,并将所有管理工作简化为3个步骤——明确责任和指标,说明流程,强化考核,从而...
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指标管理部分 火电厂节能减排手册
李青,李悦,林潇林编著2017 年出版614 页ISBN:7512395353本书全面介绍了于节能紧密相关的专业指标,如汽轮机指标、水务指标、煤粉锅炉指标、燃料指标、化学指标、电气指标和节能管理指标,同时全面介绍了炉侧辅机指标和机侧辅机指标(包括单耗指标),对联合循环(燃气轮机.....
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发电企业人力资源管理理论与实践
张振香主编2009 年出版418 页ISBN:9787504577832本书分为20章,主要内容包括:第1章电力行业发展与人力资源管理;第2章公司战略;第3章人力资源战略;第4章组织设计与管理;第5章职位管理;第6章素质模型;第7章招聘管理;第8章甄选管理;第9章培训与开发;第10章职位......
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指标、流程、考核管理全案 财务部必备手册
邱庆剑著;邱庆剑2012 年出版608 页ISBN:9787111388913本书以制造企业为基础,将所有财务管理功能模块的工作简化为“指标”、“流程”和“考核”三部分,包括预算管理、融资管理、资金使用管理、存货管理、固定资产管理、无形资产管理、成本管理、期间费用管理、销...
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指标、流程、考核管理全案 人力资源部必备手册
邱庆剑主编2012 年出版440 页ISBN:9787111376965本书将所有管理工作简化为“三步”,解放管理者和被管理者。把所有执行行为与业绩考核挂钩,以指标管理人,达到“牵一发(指标)而动全身”的目的。从众多企业实践情况看,管理效率大幅度提升,管理成本大幅度下降。......
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水力发电企业生产安全设施配置标准
傅维雄主编;中国华电集团公司编2006 年出版155 页ISBN:7508345703本标准是针对水力发电企业生产安全设施标准化工作的需要,依据国家和电力行业有关标准、制度,在总结水力发电生产实践经验的基础上编写的。本标准对安全设施进行了定义,确定了安全设施配置原则,按设备分类编排了...
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指标、流程、考核管理全案 中高层管理者必备手册
邱庆剑主编2012 年出版672 页ISBN:9787111376729本书以制造企业为基础,将所有功能模块的工作简化为“指标”、“流程”和“考核”三部分。本书第一篇介绍了“三步式管理”基本的管理思想和实施“三步式管理”的组织基础,第二、三、四、五、六篇分别介绍了生...
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发电企业财务管理及其系统优化
周彦平,陈小敏,卢国栋编著2009 年出版203 页ISBN:9787508388373本书致力于发电企业财务管理与系统优化的研究,从目标系统、制度系统、业务系统和支持系统四个方面对发电企业的财务管理系统提出了优化或创新思路,对有效整合发电企业财务资源和提高发电企业竞争能力有一定的...
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火力发电企业安全性评价标准查评依据 安全管理分册
刘穆轩,苗永旗,鹿宇峰主编2013 年出版238 页ISBN:9787512345676本书包括两章内容,第一章安全管理主要有安全生产指导原则及安全目标管理,安全责任制,规程、规章制度与执行,“两措”计划编制及实施,安全例行工作,安全教育与培训,安全监督体系,发包、承包、租赁及临时用工的......