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IT投资组合管理 揭示IT的商业价值
（美）马兹利什，（美）汉德勒著2014 年出版340 页ISBN：9787513623360本书详细介绍了IT管理的关键环节、专业知识、实际例子、关键见解和最佳做法，以提高企业的运营效率、敏捷性、竞争力。它雄辩地说明IT投资组合的构建和集成的方法，以确保实现最大的价值和利益，并充分利用所有IT...
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IT服务外包理论、方法与实务
刘宇熹，陈尹立编著2010 年出版166 页ISBN：9787302234159本书共13章，主要介绍了运维管理需求分析、运维管理研究方案制订、运维管理流程设计、运维管理软件总体设计、运维管理软件功能设计、运维管理软件开发过程、运维管理软件实施等内容。...
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民航普遍服务的理论与实践 基于和谐与市场的视角
刘光才著2010 年出版213 页ISBN：9787530960028本书从政策扶持、资本和市场的本性、航空运输企业的条件等方面，论述民航的普遍服务机制存在的弊端，并通过航线从事航空运输活动的动力要求，力求从理论上支持民航业达到采用投资、补贴及其他政策优惠等手段，保证...
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居家养老服务输送机制研究 基于杭州的经验
张晖著2014 年出版151 页ISBN：9787308133272本书分析了居家养老服务的含义，介绍了西方国家实施老年社区照顾的经验；分别对杭州市居家养老服务券和西湖区社区日间照料中心等服务项目和设施的建设管理及运作情况进行了深入分析；最后分析了居家养老服务实施...
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基于服务组件的服务供应链模型建构与流程整合研究
徐国虎著2018 年出版309 页ISBN：9787307205307本书运用现代服务科学理论，详细研究了服务供应链的构成主体、管理职能与运作流程，借鉴面向服务架构中的组件思想与方法来探讨服务供应链模型构建与流程整合问题，突破了对传统供应链理论认知的局限，给供应链管理...
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当代中国新型农村公共服务体系研究 基于“服务三角”模型的分析框架
方堃著2010 年出版309 页ISBN：9787500494362本书内容包括：导论；第一章，新型农村公共服务体系的农民需求系统及应用标准；第二章，新型农村公共服务体系的公共政策系统及应用标准；第三章，新型农村公共服务体系的服务平台系统及应用标准；第四章，新型农村公......
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基于博弈理论的烟农服务合作社治理研究
邵忠顺，王小清，王丰主编2012 年出版181 页ISBN：9787109175167本书依托博弈理论，深入分析现有烟农服务合作社在内部利益分配、发展规模、管理制度、产业配套等方面现状与合作社发展效率之间的关系，寻找平衡点和临界值，进而加以改进和试点，以最终形成更趋合理的烟农服务合作...