旅游企业业务流程再造

本书共6章。第1章介绍旅游企业业务流程的含义和特点；第2章研究旅游企业业务流程的再造问题；第3章探讨流程再造的一般过程、方法；第4章研究酒店一般业务流程及其信息化问题；第5章研究旅行社管理信息系统的功能设...

弗布克管理流程与工作标准系列 质量管理流程设计与工作标准 第2版

本书以流程图和工作标准的形式介绍了企业质量管理部门的各项工作流程。流程步骤清晰、执行主体明确，各个部门具体的工作步骤和相应的任务清晰、明确，体现了很强的操作性和实务性。...

创业管理 理论 流程与实践

企业业务流程重组

本书系统讲述企业业务流程重组的最新理论进展。本书的内容分为三个部分。第1章至第4章是第一部分，主要介绍了业务流程重级理论的产生根源、理论基础、基本要领以及实施的方法学；第5章至第10章是本书的第二部...

后勤流程管理

本书通过对供用电、水暖维修养护、场区维护、食堂、职工宿舍楼等管理内容进行阐述并以流程的形式表达出来。

现代流通企业信息系统分析与业务流程优化

本书是云南省成人高等教育统编教材。全书内容特点为：1. 在选题上兼顾古今中外；2. 提供讨论题纲，增强学习互动性；3. 增加欧美文学概述，使文学史线索更完整；4. 提供相应参与篇目；5. 配备相应规范试题。...

煤炭企业流程设计与再造：焦作煤业集团赵固一矿流程再造实践与探索

本书主要阐述了企业实施流程再造的作用和意义、流程再造的实施原则、理论方法以及实施BPR的基本步骤。分析了我国煤炭企业生产经营的特点和煤炭企业流程再造的现状及存在的问题，论述了煤炭企业实施流程再造...

测试流程管理

本书介绍了测试系统地基础，测试计划，测试系统的结构、方案和范围，测试跟踪电子表格，充实和管理测试实验室等内容。

创新才有增长 23家创新先锋企业如何规划创新流程

本书指导企业如何建立系统的创新机制，将创新能力转化为竞争力。

创新管理：情境、战略、系统和流程