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沟通零误解 卡内基职场沟通成功法则
赵卜成编2012 年出版204 页ISBN：9787508633664本书从沟通意识入手，检视了沟通过程中说话者和倾听者的角色和传播过程，提出了一套行之有效的沟通法则和技巧，让你能够在对话中轻松引导话题，按照自己计划的方向进行，有效说服对方认同你的观点，形成合作和双赢。.....
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职场启示录 掌握职场生存的80个成功智慧
江若水编著2012 年出版262 页ISBN：9787506483179本书通过揭示职场的一些不为人知或者比较隐性的职场规则，让那些还未能探索出职场奥秘、还在浑浑噩噩的职场人士，给他们以启事，给他们以方法，从老板到同事，从客户到自己，从办公室到社交，基本涵盖了职场所涉及的......
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礼仪全书 1 沟通交流卷
王云峰主编2009 年出版232 页ISBN：9787531822226本套丛书全面地介绍了关于礼仪规范、民俗与习俗等方面的内容，让读者能了解和尊重各国、各民族的礼节及习俗并能学以应对。
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沟通英语 团队交流技能培训 10
（美）AGENCY FOR INSTRUCTIONAL TECHNOLOGY SOUTH-WESTERN EDUCATIONAL PUBLISHING著2000 年出版184 页ISBN： -
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