酒店经理的沟通艺术

本书介绍了酒店经理需要掌握的对内对外沟通技巧。对内包括上行、平行、下行沟通；对外包括与宾客沟通及外部公关沟通。结合内外沟通的主要障碍，讲解实现内外有效沟通的技朽方法。...

沟通的艺术

本书是卡耐基出版的第一部成功学著作，它教给人们怎样克服畏惧、建立自信，怎样实现良好的人际关系的沟通，怎样顺乎自然地发挥自己的最大潜能；如何在演讲场合表现突出，准确地表达自己的观点和思想，从而赢得听众的.....

美好的人生 与人沟通的高效法则

本书主要介绍了在现实生活中与人交往、使别人接受你的意见和建议等方面的技巧知识。

亲子沟通 1 如何创造愉快的亲子关系

沟通技能的训练

本书从四个角度来阐述沟通的技能，即从基础知识、技能开发、人际沟通的艺术以及组织沟通的艺术，从沟通是什么讲起到有效的写作技能，从倾听的含义到赞美的艺术，梳理归纳了沟通技能的方方面面。...

沟通技能的训练

本书从四个角度来阐述沟通的技能，即从基础知识、技能开发、人际沟通的艺术以及组织沟通的艺术，从沟通是什么讲起到有效的写作技能，从倾听的含义到赞美的艺术，梳理归纳了沟通技能的方方面面。...

形象决定未来 职场新鲜人形象管理成功书

得体的职业形象不能只靠外包装，它是每个人语言、表情、行为、环境、习惯等综合因素的体现。本书是一本权威而实用的职场形象必备指南，能让你迅速了解职场礼仪，无论是即将步入职场还是初涉职场，从细节掌握和塑造...

项目管理成功案例精选

本书收集、整理了近年来我国在国际上获奖的部分项目案例。这些项目的管理遵循了目前国际上颇具权威的国际卓越项目管理类型，取得了项目管理和项目成果的双重成功，是卓越项目管理的典范。这些成功的项目管理案...

歌解健康四大基石

本书边以歌边议的形式，系统阐述了健康四大基石理论和相关的养生保健知识。共分14讲，前9讲讲述合理膳食、适量运动、戒烟限酒和心理平衡，后5讲介绍饮茶、习惯起居、老年保健、五种病的防治和名人养生经。全书引...

神奇的人际关系 如何成为沟通赢家