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医院图书馆管理与服务
李金池等主编2006 年出版309 页ISBN：7810862871本书在理论与实践结合的前提下，对我国医院图书馆当前存在的问题如各自为政、分散单干、无序运行和各以谋求自给自足为目标等落后现象，进行了系统、全面的表述。其中，在强调各院领导者责任的同时，也对医院图书馆...
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客房管理实务 从消费特征到硬件与软件的互动式管理
梭伦编著2001 年出版424 页ISBN：7506420678本书介绍了客房管理的业务流程规范及其具体操作内容；精选了客房管理的必备表格及一些典型案例，并概括了未来客房管理的十大发展趋势。
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全国名校管理学考研真题详解 非北京院校
金圣才主编2008 年出版328 页ISBN：9787802295308本书是一本解答全国非北京名校管理学考研真题的复习资料，根据全国非北京众多院校管理学考研真题的结构和难易程度，从全国非北京18所院校历年考研真题中挑选了33套近年试题，并提供了详细的参考答案。...
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精益医院 世界最佳医院管理实践 原书第2版
（美）格雷班著；张国萍等译2014 年出版288 页ISBN：9787111450702中国正面临医疗组织改革与体制多元化的新趋势，不仅需要战略层面的制度和政策设计，更需要优秀的运行模式、制度操作及流程运作。本书即是关于医院流程管理的先进理念和实践经验的手册。书中通过采用“精益”管...
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