商业银行经营管理新编

本书以变局中的商业银行经营管理为主线，围绕业务经营和近年来兴起的管理要求为重点编写的教材。

连锁商业客户关系管理

本书以连锁商业企业商品驱动、共需联动为主线，全面分析并建立了面向连锁商业企业客户关系管理框架与模型，实现对商业企业的消费者分类、供应商优选、分布决策。...

商业银行信贷管理基础理论与实务

培训管理者的实践

本书从观念上厘清对于培训本质的认识，分析培训管理者在组织中承担的多种角色，从干系人的作用、对干系人的识别和分析，以及如何有效管理干系人进行了阐述。本书系统全面地分析了培训需求，从培训形式、资源、预算...

石油企业基层岗位HSE培训矩阵编制与应用指南

本书主要介绍了HSE培训矩阵这一管理工具。从基层HSE培训模式入手，重点介绍了基层岗位HSE培训矩阵的建立与应用方法、过程、注意事项，还介绍了培训矩阵建立与应用的审核，附录中列出了多个基层岗位的HSE培训矩阵...

外贸业务员岗位专业培训考试大纲及复习指南 2012年版

本修订版是在2008年版的基础上修订而成。作者对原书中的印刷错误进行了认真细致的修改。

酒店培训管理

本书为酒店培训理论与实务。

培训管理

本书介绍培训管理导论、培训学历理论、培训需求分析等。

培训管理实务

本书主要讲述了人力资源管理中的培训管理等方面的详细而充实的内容。

培训管理系统