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高等院校旅游专业系列教材旅游企业岗位培训系列教材 饭店服务质量管理
蔡洪胜，郑莉萍，贾晓龙编著2013 年出版252 页ISBN：9787302329312本书根据旅游饭店运营与服务的特点、结合国际旅游饭店服务质量管理发展的新形势，依照旅游饭店服务工作流程和职业岗位技能要求，全面介绍旅游饭店运营与服务质量管理等基本知识，并通过指导学生实训、强化技能培...
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CFA协会投资系列 新财富管理
（美）哈罗德·埃文斯基，斯蒂芬·M.霍伦，托马斯 R.罗宾逊著；翟立宏，杜野，张雄杰译2015 年出版356 页ISBN：9787111475422本书从实践和最新研究的角度入手，提出了财富投资流程的路线图，总结了从业者的经验教训、基本观点以及相关建议。本书既不是一本纯理论性教科书，也不是一本从业者的综合指南，而是一本针对理财师所关注问题的文集...
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旅游管理系列 导游实务
刘晓杰，贾艳琼主编；杜娟，孙悦副主编；杨铭锋主审2015 年出版288 页ISBN：9787122205865本书是编者在省级精品课程教学改革实践和高职高专“十一五”规划教材的基础上，经过多年补充和完善精心编写而成。全书分为基础知识、服务流程、实务技能三大模块。其中，基础知识模块主要阐述导游服务、导游人...
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交通运输规划与管理研究系列 班轮联营系统协同论
陈继红著2012 年出版189 页ISBN：9787313081360本书为国际航运中心建设系列。本书在合作科学——协同学的基础上，结合其他理论方法，提出班轮联营系统的协同理论和优化模型，用以分析处理世界集装箱班轮运输中的联营问题。...
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全国计算机等级考试系列三级模拟题解 信息管理技术
倪泳智，张珣等编著2004 年出版360 页ISBN：7310020774本书包括全国计算机等级考试三级（信息管理技术）笔试典型试题分析及对策、上杨考试分析与对策以及模拟题和解答。
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