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帮你解决旅游服务纠纷 精选案例评析
刘敢生，郭珣著2013 年出版312 页ISBN：9787503247330本书所指的旅游纠纷主要是基于合同法律关系或侵权而产生的旅游纠纷，一般来说是为了应对旅行社组团游或游客自助游在“食、住、行、游、购、娱”各个环节发生的旅游纠纷。解决纠纷的主要方式是行政投诉和司法...
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旅游客源国（地区）概况 第2版
赵利民主编；刘晓芬，崔志英副主编2012 年出版309 页ISBN：9787565409721本书是高职高专旅游服务与管理专业的主干课程之一，在培养合格的旅游服务与管理人才方面发挥着重要的作用。本书自2009年10月首次出版以来，以其内容的丰富实用和编排的新颖受到了广大师生的好评，许多高职院校都...
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山东省旅游整合营销研究
朱孔山著2013 年出版266 页ISBN：9787209076197本书将立足适应21世纪对旅游管理人才培养的需要，突出对学生的市场观念、竞争意识、创新意识、实践意识的培养，提高他们运用旅游市场营销的基本理论、基本原理、基本方法去发现问题、提出问题、分析问题和解决...
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旅游景区事故应急管理与预案编制
《企业应急管理与预案编制系列读本》编委会编2015 年出版244 页ISBN：9787516718100本套丛书将根据新修订的《安全生产法》相关要求，紧扣行业企业生产安全事故应急预案编制方法这一中心，将事故应急工作中的工作管理协调和技术处置知识有机结合，加以应急预案的实例分析，使读者了解企业生产安全事...
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基于利益相关者的森林生态旅游发展研究
关海玲著2015 年出版230 页ISBN：9787514161878本书注重与社会实际相结合来解决森林生态旅游管理中的现实问题，故以山西省森林生态旅游发展为案例，针对森林资源、森林生态旅游现状，分析了山西省森林生态旅游存在的问题，并从利益主体间的矛盾冲突等方面寻找原...
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旅游需求预测理论与实证
郑勇编2012 年出版219 页ISBN：9787516109151本分为理论篇和实证篇两个部分。在理论篇，本书从概念和预测技术两个方面完整介绍旅游需求预测理论。在实证篇，研究和比较所选择的旅游预测技术相关的预测效果（即精确性），这种准确性是建立在对误差的正确测量基础...
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