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明星法则 如何创立、投资明星企业
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项目管理中的领导力 从项目管理者到领导者成功转型的七要素
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见识丛书 文明史 人类五千年文明的传承与交流 人文社科 历史书籍
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制度比较与政策借鉴 公务员干部管理培训美国班论文集
郑德涛,林应武主编2015 年出版204 页ISBN:9787306055385本工作文集,由广东省人力资源和社会保障厅(广东省公务员局)综合管理与培训处和中山大学政治与公共事务管理学院组织编辑,是“广东省公务员美国专题研究班”第一期的培训研究论文。学员们用论文的形式,运用所学公...
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领导力大师阿代尔系列 出色管理
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如何提高客户满意度 决定所有企业生死存亡的CS法则
(日)武田哲男著;李伟译2004 年出版180 页ISBN:7506018829提高客户满意度已成为了时下的一种潮流。其实,让客户满意本来就是经营的基本要求,不应该成为潮流。因为潮流是转瞬即逝的,事过境迁后,人们的注意力就会转移到别的事物上去。但是,提供服务或让客户满意不能因潮流...
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“她时代”领导力 柔性管理的力量
曾敏著2017 年出版234 页ISBN:9787113225964本书以新时代女性领导力的培养为核心,从柔性激励、情绪管理等多个不同的角度说明女性领导者应如何取得从优秀到卓越的突破。主要包括:女性领导者如何与男性竞争,女性领导者如何培养创新领导力,女性领导者如何展...
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