广东中心城市本科院校发展研究

本书对广东中心城市本科院校如何办出特色、如何可持续发展作了探讨，从十个方面做了专项研究。该书具有理论与实践相结合的特点，语言流畅，阐述清晰。...

呼叫中心座席员培训教程

本书全面介绍呼叫中心的重要从业人员——座席员应该掌握的各方面知识。通过本书的学习，读者可以全面了解和初步掌握呼叫中心座席员的工作性质、特点及工作基本技能，并能为今后有针对性地深入学习奠定良好地基...

研究风云轶事-艾姆斯研究中心发展史

评价中心实用手册

本书是一本非常实用的评价中心方法实用指南，作者有丰富的实际经验，在书中他详细介绍了评价中心的一些基本知识，如什么是评价中心、如何发展评价中心、评价者的技巧等，同时还介绍了在评价中心中可采取的具体活动...

中国生产力促进中心发展报告 1992-2002

呼叫中心初级教程 上

本书内容包括：呼叫中心基础知识、呼叫中心商业基础、职业生涯规划等概念，用以帮助呼叫中心行业的入门者了解呼叫行业的背景及前景，建立在呼叫中心领域正确的职业生涯发展规划。...

马克思，其可能性的中心

本书对马克思的思想，尤其是《资本论》中的思想进行了全新阐释。还附有对日本文学界两位名人的评论。

浙江民间财富管理中心建设研究

本书从财富管理这一角度出发，作者结合自己对浙江民间财富所做的大量实践调研的基础上，主要对浙江民间财富管理中心建设的基础条件、目标、模式与架构，建设的重点工作，政策保障等方面的内容进行了深入探讨与分析...

加工中心操作与编程

本书以FANUC系统为例，以典型机械零件数控加工过程所涉及的基础知识与操作技能为主线，介绍加工中心操作及编程。主要内容包括：加工中心基础，轮廓零件的加工、孔系零件的加工、应用简化编程零件的加工、 综合零件...

数控铣工/加工中心操作工 技师、高级技师

本书主要包括复杂及特殊钢筋混凝土机构施工图识读等知识。