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物业管理环境建设与环保节能实用工作手册
吴长霞主编；郑涛，舒新勇，李琴参编2011 年出版224 页ISBN：9787111326281本书全面讲述物业管理清洁服务、绿化服务、环保节能等环境建设三方面的内容。其中清洁服务从清洁服务基础，程序及标准进行描述等。
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物业管理职业能力训练
黄安心编著2010 年出版302 页ISBN：9787512101203本书是与物业管理理论、物业管理实务课程相配套的，旨在训练物业管理职业能力的实训、训练课教材。内容选择与教学栏目设计主要针对依据高职、高专、开放教育专科物业管理专业学生和物业服务企业中层和基层管...
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物业人力资源管理理论与实务
余述银主编；全福泉副主编2012 年出版271 页ISBN：9787122130280本教材主要内容包括“物业企业人力资源管理概论”、“物业企业岗位胜任特征”、“物业企业人力资源规划”、“物业企业招聘与测评”、“物业企业培训与开发”、“物业企业绩效管理”、“物业企业薪酬管理”...
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物业管理职位工作手册
郝时光编著2009 年出版289 页ISBN：9787115191472本书从工作目标、工作事项描述、工作细化执行3个层面，对物业管理的各项工作，包括物业公司组织管理、接管与验收管理、入住与装修管理、客户服务管理、保洁与绿化管理、安全与车辆管理、物业工程管理、服务质...
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物业管理探索 第2集
叶天泉，叶宁著2013 年出版374 页ISBN：9787538181098本书收入了近几年来，作者为中国社会科学院城市发展与环境研究所《中国房地产发展报告》撰写的中国物业管理年度发展报告和在多家媒体上发表的有关物业管理的文章30余篇。针对我国物业管理发展进程中的热点、...
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