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微博反腐信息传播 案例解析与舆情分析
邓秀军著2019 年出版132 页ISBN：9787568027106《微博涉腐信息传播：案例解析与舆情分析》是作者获批的国家社科基金项目“基于用户行为大数据分析的微博反腐机制研究”(项目编号:14BXW050)的成果。全书选择了公开的或司法定案的微博反腐事件中微博用户的...
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零售金融效能提升术 实战技巧与案例解析
陆家嘴财富管理培训中心著2017 年出版293 页ISBN：9787508676289本书是过去八年间，陆家嘴财富管理培训中心与全国邮政22个省份160多个地市进行深度合作，通过提炼总结，形成一套符合金融业务发展特色的既有高度又能落地的效能提升方法论，以效能为终，管理为纲，解读邮政代理金融成....
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室内空气净化植物墙的设计、施工、维护与案例解析
王珂，蒋立红，宋中南等编著2017 年出版219 页ISBN：9787111579731室内空气净化植物墙是立体绿化的重要形式之一，兼具美观性和生态功能，对于提升人居环境大有裨益。其设计、施工、维护具有一定的特殊性及难度，本书对室内植物墙的空气净化能力进行了评测，阐述了室内植物墙在空气...
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物业纠纷处理典型案例透析
人力资源和社会保障部教材办公室，北京社会管理职业学院组织编写2017 年出版232 页ISBN：9787516732205本教材为物业从业人员岗位技能培训系列丛书中的一本，由人力资源和社会保障部教材办公室和北京社会管理职业学院组织编写，主编为北京社会管理职业学院的王宏强老师。本套丛书按照目前物业从业人员的实际岗位设...
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客户服务技能案例训练手册2.0
孙科炎主编2013 年出版230 页ISBN：9787111411055本书主要分析了客户服务这一职能领域的主要技能，依据客户服务人员在实际工作中的岗位职能要求，内容涵盖客户期望值的把握、客户服务的创新、客户抱怨的处理、客户忠诚度的塑造以及大客户管理五个客户服务的关...
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服务外包产教融合系列教材 流程外包管理与案例分析
宁佳英，迟云平著2017 年出版187 页ISBN：9787562353171本书是相应国家提倡产教融合、专业学习紧密联系实际等高等教育教学指导建议下的典型教材。本书立足于服务外包流程管理与在各行业实际运用情况与趋势编写，附有实际案例与分析及编者分析，起提示参考作用。主要...
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苹果专业培训系列教材 苹果OS X Yosemite操作系统全解析
（美）凯文M.怀特（Kevin M.White），戈登·戴维逊（Gordon Davisson）2017 年出版586 页ISBN：9787121306471这是Apple Yosemite 101 : OS X Support Essentials 10.10培训，以及Apple Certified Support Professional（ACSP）10.10认证的官方课程，也是为需要技术支持、故障诊断或优化OS X Yosemite系统的人士所提供的顶尖...
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客厅全维度解析2000例 第2季 客厅电视墙
客厅全维度解析2000例第2季编写组编2017 年出版92 页ISBN：9787111557838客厅作为家居生活的公共区域，使用十分频繁，是全家人聚集及接待宾客的综合性空间。作为整间屋子的生活中心，客厅又体现了主人的个性与品位。从主人的生活习性及喜好出发来考虑客厅装修，能很好地表达主人的生活情...
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Alias&Showcase产品造型设计表现典型案例解析
李华斌，陈旭著2013 年出版400 页ISBN：9787121188299本书以Alias和Showcase的实际应用为主，生动详细地讲解了这两种设计工具，并结合精美而具有代表性的产品对象，全面而系统地阐述了产品建模过程中的每一个步骤，让读者全面而快速地学习工业设计流程中创意表达和产...
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《中华人民共和国环境保护法》四个配套办法典型案例解析
环境保护部环境监察局编2015 年出版215 页ISBN：9787511124647本书为新环保法出台后管野环境保护监察方面四个配套办法的经典案列分析，本读本详细地介绍了相关新环保法出台后的一些法律解析，对各大企业和相关的环保人士都具有很实用的学习意义。本书内容丰富，深入浅出地讲...