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幽默沟通技巧 在任何场合说服任何人
（中国）李世强2017 年出版228 页ISBN：9787504495952人在社交中的幽默感是一种智慧。一般而言，思维敏捷的人幽默感强些，思维迟缓的人则相反；性情开朗的人幽默感强些，内向性的人常相反。幽默与文化修养相关，所以，知识多的人总比知识少的人感受面要大。幽默感是生活.....
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汽车商务沟通与谈判技巧实训
刘韵主编；中锐教育研究院组编2014 年出版114 页ISBN：9787560853871本书是中锐华汽教育推出的汽车技术服务与营销专业课程系列教材的第1个学习领域“汽车商务沟通与谈判技巧实训”。全书共分为5个学习情境，包括12个任务，共48课时。内容包括谈判准备，谈判开局，谈判摸底，价格谈判，谈...
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医患沟通技巧 第3版
（英）乔纳森·西尔弗曼，（英）SUZANNEKURTZ，（英）JULIETDRAPER原著2018 年出版278 页ISBN：9787504677600本书为国际知名专家Jonathan Silverman领衔编著的。在第2版的基础上，作者对医患沟通进行了全面的更新：将传统的临床方法与有效的沟通技巧明确结合；详解了完整病史、重点病史及沟通技巧对临床推理的影响；将组织...
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饭店管理沟通实务与技巧
孙燕燕，王春林主编2018 年出版271 页ISBN：9787503260865全书分为上、下篇。上篇为“饭店管理沟通实务”，下篇为“饭店管理者的沟通技巧”，共十一章。通过各章节内容的阐述，使饭店各层次管理者认识到沟通与管理的密切关系、管理沟通的基本观念及其在饭店管理活动中的...
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关键责任 如何把人际关系危机转化为合作共赢 影印第2版
（美）Kerry Patterson著2018 年出版276 页ISBN：9787220104725当别人做出违法公众预期的行为、打破预先约定的承诺，或者做出不良行为时，你该如何应对？是做沉默的大多数中一员，还是不顾结果地发泄情绪？本书提供了让别人承担责任的技巧，包括在问责对话之前、之中、之后分别要.....
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汽车构造与原理教程书籍 驾驶技巧实战攻略 越野汽车维 玩转四驱 图解四驱汽车构造与越野驾驶
陈新亚编著2015 年出版178 页ISBN：9787111517641本书前半部分以介绍著名品牌四轮驱动汽车的构造和工作原理为主，并且是从四轮驱动系统的最基础知识开始介绍，包括差速器、差速限制器、分动器以及电子限滑辅助等最新、最先进的四驱技术。本书还以大量篇幅介绍...
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学习力 知识焦虑时代，如何升级认知
（美）艾丽卡·安德森著；林梅，苑东明译2017 年出版299 页ISBN：9787121324208这是一个知识和干货漫天飞舞的时代。互联网进入下半场，我们生活的这个世界，可以用持续联系、火速变化和选择丰富来定义。以前需要数月甚至一年才能传播开来的消息，今天瞬间就能传遍世界，各种新知识和新的可能性...
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如何说，青春期男孩才会听 如何听，青春期男孩才会说 10-18岁叛逆男孩沟通圣经
石晓娜编著2011 年出版284 页ISBN：9787510703065夸奖的话要说在明处，满足青春期男孩的虚荣心；批评的话要偷着说，站在青春期男孩的立场想问题；鼓励的话要及时说，增强青春期男孩的自信心；开导的话要慢慢说，循序渐进地让青春期男孩接受；这样的话要少说，不要考......
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如何说，青春期女孩才会听 如何听，青春期女孩才会说 10-18岁叛逆女孩沟通圣经
石晓娜编著2011 年出版284 页ISBN：9787510703096夸奖的话要说在明处，满足青春期女孩的虚荣心；批评的话要偷着说，站在青春期女孩的立场想问题；鼓励的话要及时说，增强青春期女孩的自信心；开导的话要慢慢说，循序渐进地让青春期女孩接受；这样的话要少说，不要考......
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卡耐基魅力口才与说话技巧
金盾出版社著2017 年出版303 页ISBN：9787518611751戴尔·卡耐基是美国现代成人教育之父，美国著名的人际关系学大师，西方现代人际关系教育的奠基人，被誉为是20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师。他的实用性和指导性，以及对社会各类人群和各个时代的适应性，是卡耐...