前厅服务与管理百度云网盘PDF下载

当前位置：首页 > 名称

图书搜索：

出版时间：

至

大约有502,541项符合查询结果项。（搜索耗时：0.6986秒）

旅游景区服务与管理第2版

查看PDF目录购买本书
王瑜编著2012 年出版267 页ISBN：9787565409257
本次修订，重点如下：（1）更加注重行业动态。透过每章章首的行业视窗与内文的行业广角镜专栏，走近旅游景区机构和从业人员，学习他们宝贵的经验与眼观等，让读者有机会接近了解行业状况，发现旅游景区服务与管理的......
出牌服务沟通管理王牌

查看PDF目录购买本书
李朝曙著2006 年出版318 页ISBN：7501775702
本套书包括：市场营销、学习成长、服务沟通、高效运作、运营策略等分册。
知识信息服务管理

查看PDF目录购买本书
桑良至编著2006 年出版231 页ISBN：7811101173
本书共分18讲，对知识信息服务管理基本原则、法规、人力资源管理、宏观管理等进行了概述。
饭店总服务台管理

查看PDF目录购买本书
（美）史蒂德门著；庄玉海等译1991 年出版323 页ISBN：7563701818
前厅技能实训

查看PDF目录购买本书
刘斐编著2007 年出版211 页ISBN：
前厅疑难案例解析

查看PDF目录购买本书
吴军卫主编2000 年出版142 页ISBN：756370891X
前厅英语

查看PDF目录购买本书
（美）马杰尔（Majuer，R.）著2000 年出版285 页ISBN：7563708588
如何做好酒店前厅经理

查看PDF目录购买本书
滕宝红编著2011 年出版176 页ISBN：7545409383
网络应用服务管理

查看PDF目录购买本书
边宇枢主编2007 年出版224 页ISBN：7304038055
本书介绍配置WEB、FTP、电子邮件、流媒体、代理服务器。
服务管理

查看PDF目录购买本书
王丽华编著2012 年出版433 页ISBN：9787503243622
本书从宏观到微观、从过去到未来、从理论到实践、从服务态度理念到服务管理知识再到服务传递技巧，有利于学生全面掌握服务有关的理论知识，提高识别和满足顾客需求的能力。...