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赢得客户的12个关键电话
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聪明的人会说 智慧的人会听
肖悦编著2009 年出版270 页ISBN:9787564025694听和说都是大学问,是不可不修炼的本事。正确地听,才能更好地了解社会、了解他人;巧妙地说,才能更好地展示自己,获得成功。希望读过本书后你能做一个智慧的听者、一个聪明的说者,让你的每一天都听好、说好、生活.....
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成交无限 有效客户沟通的55个技巧
张野编著2011 年出版250 页ISBN:9787504736741本书讲述了销售业绩在于掌握各种技巧,其中沟通就是最重要的一项,本书以55个小点子来给您支招。
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幸运的人VS倒霉的人距离0.05mm
黛恩著2011 年出版131 页ISBN:9787802496187本书详细介绍了幸运与倒霉只在一线之间,只要我们努力的方向和概念对了,满手烂牌也能扭转局势,漂亮地打赢人生硬仗。
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