大约有70,062项符合查询结果项。(搜索耗时:0.1963秒)
为您推荐: it服务标准研究 it运维服务管理 it服务运维管理 基于itil的it服务管理基础篇 基于itil的it服务管理 数码相机维修技能实训
-
服务创新与社会资源 科技团体案例研究
金周英,任林著2004 年出版314 页ISBN:7500572964本书总结了服务经济的历史及现代服务业的发展趋势,第一次把服务作为一种过程技术——重要的软技术阐述,提出了以技术创新为核心的服务创新系统和创新途径。...
-
医药数理统计技能实训 案例版
王万荣,高美华主编;李济平,吴道华副主编2016 年出版154 页ISBN:7564167653《医药数理统计实训(案例版)》是根据教育部制定的最新高等职业院校药学专业标准(2012版)配合专业平台基础课程《医药数理统计》而编写的一门实训课程,其培养目标是:严谨的治学态度、精细的治学作风、独立的自学.....
-
-
深圳市重点物流企业创新服务案例
高旭敏主编;深圳市现代物流业发展工作领导小组办公室编2006 年出版212 页ISBN:7810797816本书精选了深圳市重点物流企业在实践中积累的优秀服务案例。全书条理清晰,语言精炼,具有较强的可读性和可操作性。
-
酒店服务案例心理解析
徐栖玲主编;郭一新等编著2003 年出版306 页ISBN:7806534407随着中国经济迅速发展,酒店服务项目越来越多,内容也不断更新,对酒店管理人员和服务员的要求也越来越高,在处理某些顾客纠纷时运用心理学知识来调查顾客的心理是有效的工具之一。本书采用教学中精选的案例,运用心...
-
中国管理案例库 服务运营管理案例
陈旭等著2012 年出版286 页ISBN:9787300153087本书收录了中国服务运营管理领域中的典型行业和企业的案例,诸如电信、零售、汽车、批发等服务业和中国移动、中国电信、家和超市、华信恒富汽车服务公司等服务型企业,指出了这些行业与企业中存在的典型的服务...
-
数控系统调试与维修企业案例选集 校企合作经典企业案例
杨金鹏,夏彪,饶玉康等主编2015 年出版184 页ISBN:9787564343798本书是校企合作编写教材,主要针对数控系统调试与维修企业案例进行了选编,包括数控机床维修基础篇和企业案例篇,企业案例主要包括CNC系统类企业案例、进给系统类企业案例、主轴类企业案例、刀架类企业案例、与...
-
国际服务外包系列教材 广东国际服务外包案例
黄永智主编2016 年出版227 页ISBN:9787566818751本书以广东服务外包核心特色行业为主轴,既选取了不同服务类型(ITO、BPO和KPO)企业的承接外包攻略,也收录有重点园区载体及公共服务平台的实操做法;既涵盖了信息技术、金融服务、呼叫中心、供应链管理等传统优势...
-
用友ERP-U9财务管理案例全程实训
刘玉红,胡同夫编著2015 年出版401 页ISBN:9787302404828本书面向广大用友初学者。循序渐进地介绍了用友ERP—U9的相关基础知识。提供了大量具体操作用友ERP—U9的示例,供读者实践。每节都清晰阐述了代码如何工作及作用,使读者能在最短的时间内有效的掌握用友ERP—U...
-
毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论案例与实训教程
于庆峰,王丽娟主编2017 年出版290 页ISBN:9787568510370本书是为配合“毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论”课程而编写的教学辅导用书。以案例和实训为重点,通过“红色记忆”“拍案说理”“拓展训练”“课外实践设计”以及“实训教程”等板块的有机组合,帮...
