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地方政府应急管理实践研究
朱恪钧，谭晓梅主编2009 年出版298 页ISBN：9787220080012本书在广泛借鉴和吸取理论界已有研究成果的基础上，从地方政府应急管理工作的实践出发，本着突出实用性、工具性和指导性的原则，力求对地方政府应急管理工作的具体内容、组织环节和处置突发事件各项事务的开展、...
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应急管理信息平台建设及成功实施的实证研究
陈玉梅著2012 年出版247 页ISBN：9787566802187本书主要研究应急管理信息平台，并对其在应用实施过程中的各项影响因素进行了细致的分析、归纳、整理，运用关键成功因素分析法，通过科学的统计和计量分析方法，最终确定并构成一个“应急管理信息系统成功实施多因...
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焦化废水处理与运行管理
杨红霞著2011 年出版186 页ISBN：7511106544焦化废水是煤在高温干馏过程中以及煤气净化、化学产品精制过程中形成的废水，其成分复杂，污染物浓度高、色度高、毒性大，性质非常稳定，不少污染物是致癌物或促癌物，是一种典型的难降解有机废水。它的超标排放对人...
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突发公共水危机事件应急管理
徐晶主编2007 年出版225 页ISBN：9787508448985水安全在现代社会具有战略意义，也是社会可持续发展的基础。作为构建社会主义和谐社会的基本保证，水安全及突发水危机事件应急管理是水利系统当前和今后工作的重点。本书把水利系统在水防灾减灾工作的经验和成...
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面向对象数据库的并行查询处理与事务管理
王意洁著2005 年出版181 页ISBN：7810991523本书内容提出对转子系统中存在的复杂非线性行为展开研究，并对非线性行为的辨识方法以及基于混沌理论的转子故障时期诊断新方法进行了深入研究与探讨。本论文主要完成两个方面的研究工作；从碰摩转子实验系统中...
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Excel 2007数据管理与分析处理
起点文化编著2009 年出版432 页ISBN：9787121093371本书比较全面地介绍了Excel在数据的组织、管理、计算和分析等方面的强大功能，主要内容包括：Excel的数据输入、数据格式化、数组公式、图表应用、函数、引用和名字等基础知识；工作表数据的排序、查找、透视、筛...
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处理投诉与企业满意 GB/T 19012-2008《质量管理 顾客满意 组织处理投诉指南》解析
王寿魁，王燕江主编2008 年出版496 页ISBN：9787506650007ISO10002:2004现已转化为我国标准GB/T19012-2008，本书作者在2005年编写《处理投诉与顾客满意——国际标准ISO10002初解》的基础上，编写了本书，进一步为企业在处理投诉时应用这一标准提出了一些思路。对如何建...
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