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个别谈话 沟通心灵的艺术 第3版
张建秋著2019 年出版300 页ISBN：9787214220660个别谈话之所以被称为伟大的艺术，是因为它能拨动人的心弦，走向人的心灵。本书运用语言学、教育学、监狱法学、罪犯心理学、心理咨询技术等学科原理，结合作者本人的实践经 验和体会，对监狱民警如何开展个别谈话...
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孩子，把你的手给我 3 老师与学生实现真正有效沟通的方法
（美）海姆·G·吉诺特著2010 年出版221 页ISBN：9787550200333本书主要介绍老师与学生的沟通技巧，适合于老师及家长阅读。
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DOCDEX裁决汇编 2009-2012 国际商会专家关于跟单信用证 托收及见索即付保函的裁决
（英）盖瑞·考利尔，（美）荣·卡茨编；国际商会中国国家委员会组织翻译2017 年出版426 页ISBN：7566315694 -
沟通与协商 促进城市社区建设公共参与的六种方法
宋庆华主编2012 年出版142 页ISBN：9787508740300本书着重介绍了六种公共参与方法，包括社区议事会、开放空间、展望未来论坛、社区行动工作坊、翰旋和共识会议。
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完美沟通 2 完成复杂任务的智慧
姜维，段阳著2014 年出版247 页ISBN：9787111474609本书将教会读者如何面对领导或上级部门、同事或同级部门、下属或下级部门，获得他们的信任、支持和追随；如何跟不同的利益体协商、合作或竞争、斗争，打造共赢、多赢、持久的格局；如何获取组织内外的各种资源，完成...
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高效演讲 斯坦福最受欢迎的沟通课
（美）迈尔斯，（美）尼克斯著2013 年出版290 页ISBN：9787553400433本书通过大量实例和图表解析，教读者从演讲内容、风格和状态等方面训练，从而克服紧张，赢得听众关注，实现演讲目的。书中的技巧既适用于当众讲话，也适用于个人之间的对话，几乎囊括了人际沟通涉及到的所有事项。...
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药学服务中的人际沟通与形体礼仪
刘慧娟主编；丁海军，毛崇武副主编2015 年出版141 页ISBN：9787566207524《药学服务中的人际沟通与形体礼仪》分药学服务篇、礼仪篇、沟通篇共三篇八章。重点要求学生掌握职业场所的基本礼仪、运用语言和非语言技巧、创造和谐的人际关系。本书以学生为主体，构建人际沟通的理论体系...
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职场沟通艺术 帮你走出职业生涯困境的实用地图
（美）斯蒂芬·M.波伦（Stephen Pollan），（美）马克·莱文（Mark Levine）著；袁长燕译2003 年出版318 页ISBN：7800739856本书通过针对生活中101个具体场景中如何灵活应对，化解难题，为人们提供了如何在职场、商场中占据主动，摆脱困难的若干有效方法。