管理咨询经典工具与模型精选

本书主要精选了管理活动中的60个工具、模型与方法，分为思维方法、战略、人力、财务、生产、营销等六个方面，主要阐述工具的产生背景与发展，工具的理论渊源，工具的详细操作步骤、局限、可能产生的问题及对策，并附...

行政部规范化管理工具箱

《行政部规范化管理工具箱》是弗布克1+1管理工具箱系列图书中的一本，通过细化行政部各岗位及每一工作事项的具体内容，详细介绍了行政部各岗位工作的具体职责、制度、表格、流程和方案，可以极大地促进行政部的...

人力资源管理 获取竞争优势的工具 英文版·原书第4版

客服管理工具箱

本书以客户服务部的工作内容为出发点，从客户服务组织结构与岗位说明书、客服人员招聘管理、客服人员培训管理、客服人员薪酬管理、客服人员绩效管理、客户服务产品管理、客户服务信息管理、售后服务管理、客...

财务会计管理工具大全

本书以“文字+图表+模板”的表现形式，构建了一套“新、全、细”的管理工具体系，实务性和可操作很强，是财务会计管理工作人员的必备工具书。本书囊括了岗位职责、工作流程、管理制度、管理图表、管理方案、管理...

零售企业规范化管理全书 最新管理工具、制度、表格与工作规范全书

本书具体划分为现代零售概论、形象管理、商品管理、物流仓储管理、服务管理、卫生后勤管理、安全防损管理与内部职能管理等几个大版块，进行分篇阐述，具体以管理要点、管理流程、工作规范与管理表格等实用管理...

新范式与新工具：公共管理视角下的公共政策

本书把公共政策放在公共管理的背景下进行研究。

中国企业最常用的人力资源管理工具

俗话说，“工欲善其事，必先利其器”。作为中国企业的管理者，只有真正掌握了适合中国企业使用的管理工具，做到利器在手，在处理各种事物、制定各种决策时，才能做到游刃有余，真正实现管理突破。...

房地产中介门店管理工具箱

本书内容包括房地产中介管理的各个环节所涉及的制度、表格、流程、范本等，主要包括组织结构、管理制度、管理表格、工作流程、法律文书五个方面，内容翔实，资料新颖，具有很强的实用性和可操作性。本书适合房地产...

最有效的100个常用管理工具

本书围绕“管理常用”这一中心，从战略运营管理、市场营销管理、采购管理、生产管理、质量管理、客户管理、项目管理、财务管控、人力资源管理共九个运营管理领域入手，向企业提供了100个常用的管理工具，有助于...