国际物流报关实务

国际物流是不同国家之间的物流，是国际贸易的一个必然组成部分，各国之间的相互贸易最终必须通过国际物流来实现。随着我国加入WTO的临近，物流国际化已成为趋势。国际物流伴随着国际贸易和跨国经营业务而产生。...

学校精细管理的75个细节

本书以校长为对象，详尽阐述校长对学校细节管理的各个方面，如校长对教师的管理、学生的管理、教学的管理、校园文化的管理、校园安全的管理、学校制度的管理、自身素质的管理等细节管理。全书分为8部分，包括细...

物业智能化管理技术

物业管理工作细化执行与模板

以目标为导向，以流程为中心，细化执行，通过大量工具和模板将工作落实到位是本书最大的特色。本书细化了物业公司岗位设计、市场拓展与招商管理、业主入住与服务管理、保洁与绿化管理、安全与车辆管理、服务质量...

物流服务营销实务

本教材以“任务驱动、行动导向”课程模式为主旨编写。本书以综合型第三方物流公司客户服务部业务为主线，构建了物流客户服务核心的岗位流程，通过工作与学习结合的教学模式，以任务引领的活动来组织教学，在整个教...

客户服务管理工作细化执行与模板 第2版

书中分类提供了客户服务管理工作细化执行的措施与模板，具体包括客户开发细化执行与模板、大客户管理细化执行与模板、客户关系管理细化执行与模板、售后服务管理细化执行与模板等10项内容。...

合同法律实务指南 第3卷 运输合同·海商合同·加工承揽合同·仓储保管合同·代理合同·经纪合同

多元智能实务

20世纪80年代哈佛大学认知心理学家加德纳所提出的多元智能理论，他认为我们每个人都拥有八种主要智能：言语语言智能、逻辑数学智能、视觉空间智能、身体动觉智能、音乐智能、人际智能、自我认知智能、自然认知...

高等学校物流工程与物流管理专业系列规划教材 物流运输管理

本书从现代物流的视角系统地阐述了不同运营主体（如运输企业、港站企业、运输代理企业）在战略层、操作层、基础保障层等不同侧面的管理理论与实践。全书主要内容是运输和运输系统概述、运输战略设计、运输组织...

航运·货运·物流指南系列 国际货运代理实务与法规指南

本书针对国际货运实务、法规有关内容进行论述，从基础理论到案例分析更贴近实务运作，理论基础知识具有系统性、完整性；实务内容具有可操作性、应用性；法律与具体的案例，具有可适用性。本书可供交通运输管理、国际...