服务管理 服务企业的战略与领导 strategy and leadership in service business

本书论述了服务社会的神话和现实，新经济等式，服务管理系统等。

那时青春，不懂爱

本书收录了《读者》杂志签约作家一路花开的100多篇经典作品，包括《郭老中学成绩单的启示》《面临灾难的蚂蚁》《烧为灰烬从头来》《永不言败》等，都是发人深省、催人上进的散文佳作，旨在让读者在欣赏美文的同...

不懂理财 你怎么能过好日子

其实，你不懂心理学

本书是日本畅销心理学读物，内容翔实，形式活泼，引人入胜，是最具实用性的心理学入门书。

现代企业班组管理创新 怎样当好创新型班组长

本套书针对基层工会实际工作需要，着重提高基层干部的工作能力和理论水平，教材内容新颖，政策性强。

此生拼却红颜醉纳兰容若的情与词

做管理就是管员工带队伍 十项能力让你从容做领导

本书以“管人带队”为主线，采用了“案例分享”“头脑风暴”“策略方法”的写作方法，系统地解决管理者管员工带队伍过程中遇到的疑难问题，全面提高管理者在价值观塑造、制度管理、高效执行、团队沟通、绩效管理...

结果导向的领导力 中基层管理者的自我提升课

本书主要是写给企业中基层管理者看的。中基层管理者就相当于企业的“腰”，在企业管理中承担了非常重要的角色，中基层管理者的领导力对于企业经营成败至关重要。本书阐述了结果导向的领导力的重要性以及如何培...

不懂忍耐就成不了大事

本书告诫读者遇事要忍耐，多想想其中积极的方面，懂得克制自己才能在职场竞争中取胜。

灵物·宝器故事 拼音美绘版

本书涵盖了五大洲数十个国家和地区的故事，情节离奇曲折，意境奇幻，品味健康向上，世界各地的民俗风情都在故事中展现。全书标注准确的汉语拼音，并配以精美插图，引领青少年朋友叩开智慧之门。...