现代服务业主导新型城镇化研究

本书首先对现代服务业、新型城镇化等基本概念进行了界定，然后从大国经济转型的角度，阐述了新型城镇化的战略意义与现实依据，接着进行了正反两方面的典型案例分析，最后总结了全文结论，并据此提出了政策思路或对策...

营销经理手册 服务营销

本书共分8章，全面系统的阐述了服务营销的内容，第一、二章揭示了服务营销的本质及服务营销和关系营销中的关键概念。第三～五章介绍了服务营销的核心工作，包括制定有效的服务任务书、服务市场细分和服务定位。第...

公共行政法治化的理论研究

公共行政就是国家行政机构依法管理社会公共事务的有效活动。公共行政只有走上法治的轨道，才能更好地发挥其提供公共产品、宏观调控的功能。本书从公共行政的历史发展入手，探讨了将公共行政纳入法治轨道的理由...

公共支出分析

本书为浙江财经学院公共支出分析课程的讲义，从2005年开始使用，并在教学实践中修改、完善，至今已使用了六年时间，得到了广大本科生和研究生的好评。本书运用经济学理论分析政府的公共支出行为及其对于资源配置、...

公共组织理论 英文

本书通过对公共组织理论的哲学反思，批判性地梳理了公共行政领域的研究成果，对公共行政领域理论和实践相分离的原因进行了深刻探索。在重新界定公共行政的基础上，提出了“新公共服务”的理念，强调了公共行政的公...

酒店新文化 青岛海景花园大酒店的管理和服务经

我国服务业发展的国际比较与实证研究

本书阐述服务业的基本内涵及规律，通过国际比较研究我国服务业发展现状，重点探讨就业及生产率问题，分析我国各地区服务业发展前景，并尝试建立自成体系的服务业评价指标系统。...

服务业结构优化 以福州市鼓楼区为例

本书是学术专著，以鼓楼区为例论述了服务业结构优化的问题。

第三方物流服务管理

本书主要内容包括：第三方物流的服务管理概述与物流服务战略，第三方物流顾客服务与需求管理，第三方物流运输服务管理，第三方物流仓储服务管理，第三方物流配送服务管理，第三方物流装卸搬运服务管理，第三方物流的......

餐厅服务与管理

本书是“中、高职教育衔接与分工教材新系”系列的高等职业教育旅游类专业基础教材。它共有7章，系统地介绍了现代餐厅管理的理念和管理方法，吸取了国内外餐厅服务与管理的最新知识和技术，强化了餐厅管理知识的...