公共组织绩效管理案例精选

本书从国内外近年来公共组织绩效管理实践中精选出105个案例，结合相关专业理论进行分析、点评，按照“案例”“思考题”“案例分析”的顺序进行论述。所选案例均是国内外发生在各地区、各领域的典型案例，具有针...

图书馆为特殊群体服务的实践与思考

本书内容为民主政治中国走向、中国道德、中国公民时代、中国式奥运、还戏于民、中国慈善总动员、消费时代我们如何选择、我拿电影做什么，“民告官”的光明故事等。...

中国服务 全球外包新兴力量

本书从宏观层面和区域层面分别对中国服务外包进行了详细研究。宏观层面通过比较中国与全球主要服务承接地之间的差异，分析了中国与主要接包国之间的优势与差距，进一步分析了中国服务外包产业的发展现状以及发...

国际服务贸易 理论、政策与实践

本书分上、下两篇，围绕国际服务贸易的理论、政策和产业的基本规律及发展状况进行梳理与分析。上篇是理论与政策，紧紧围绕国际服务贸易的相关理论、协定和政策进行全面介绍、深刻对比和深入分析。下篇是实践与...

近60年来中国公共图书馆思想研究 1949-2009

本书作者在书中探讨了近60年来公共图书馆思想发展的历史特点与存在问题，重点研究了20世纪90年代中期以后的公共图书馆思想及其实践。

国家公务员录用考试专用教材 2005年 公共基础知识

本书主要用于公务考试辅导，包括：公共基础知识、申论、面试与应对、行政职业能力测验A类、行政职业能力测验B类。

全科医生临床诊断、治疗与预防、保健、康复服务实用全书 第4册

餐厅服务技能综合实训

本书是教育部新世纪高职高专教育人才培养模式和教学内容体系改革与建设项目成果，是由有关教育部高职高专教育专业教学改革试点院校编写的。本书从当前饭店餐厅服务岗位分析出发，根据实际工作需要设计实训方案...

斯可达706R，709RS货车及706RO公共汽车检修手册

高等教育自学考试公共英语考试 专科和本科 大纲词汇手册