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服务运营管理

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舒伯阳，徐静主编2016 年出版290 页ISBN：9787568018012
本书在系统引入国内外通行的服务运营管理理论的基础上，充分结合旅游业服务运营管理实际，向读者较全面地介绍了旅游服务运营管理及服务产品设计的系列核心概念、基本原理和实践应用。本书从旅游管理专业“面向...
物业管理服务投标书编写实操范本

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余源鹏主编2009 年出版414 页ISBN：9787111282587
本书共14章，内容包括：投标书编写要点与内容、投标书附带文件、投标书前言及项目和企业简介、物业管理的总体规划等。
金融服务业管理变革中的致胜之道

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（英）里兹·克劳馥（Liz Croft）等著；王琴译2004 年出版285 页ISBN：7810980491
本书集中探讨了与金融服务业相关的组织和管理问题。
实用经济法经管专业适用

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黄飞，李长燕主编2003 年出版229 页ISBN：7561818343
本书为高等学校经管专业教材，根据我国现行经济法律、法规编制编写。
微积分经管类简明版

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吴赣昌主编2008 年出版364 页ISBN：9787300089188
本书供高校经管类学生使用。
线性代数经管类·简明版

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吴赣昌主编2008 年出版151 页ISBN：7300089194
本书供高校经管类学生使用。
汽车服务企业管理

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朱杰编著2005 年出版224 页ISBN：712101338X
本书主要包括：汽车服务企业界定；企业组织机构设置与职能规划；汽车服务企业战略管理；汽车销售业务流程设计；汽车维修服务业务流程设计；汽车销售计划的制定与执行；汽车维修计划的制定与执行；汽车备件经营计划的......
餐饮服务与管理实务第3版

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沈建龙编著2012 年出版261 页ISBN：9787300158624
本书从餐饮管理的各业务环节出发，全面、系统地介绍了餐饮产品设计、原料管理、生产管理、餐厅(酒吧)服务与管理、营销管理、成本控制等内容，注重理论与实践的结合，并穿插了众多案例，既通俗易懂又令人深思。...
服务行业规范化管理餐钦业最新实用版

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张尚国编2007 年出版302 页ISBN：9787801289339
本书系统阐述了包括宾馆业、娱乐业、餐饮业、店铺业等行业在内的管理制度、管理表格，以及实践操作中应用的合同文书等内容。
餐饮服务与管理

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李贤政主编2005 年出版234 页ISBN：7040166674
本书是根据全国高职高专旅游服务类专门课开发指导委员会确定的本课程的教学基本要求编写而成的。主要内容包括餐饮概述、餐厅服务基本技能、中餐厅服务、西餐厅服务、宴会服务、菜肴与酒水知识、酒吧服务、...