基于知识管理的顾客关系质量研究

本书主要围绕知识经济中企业的顾客关系管理进行探讨，共分为六章。第一章和第二章主要介绍知识管理和顾客关系管理的基本背景，第三章介绍顾客分析，第四章介绍顾客关系质量，第五章介绍企业顾客关系质量管理体系的...

21世纪日本对中外交决策模式研究 以日中战略互惠关系为例

时代的楷模 临安市建国以来14位国家级劳动模范传记

高管团队与企业发展的关系机制研究

高管团队是影响企业发展的关键因素。面对着快速多变的竞争环境，如何发挥高管团队的积极协同效应，提升企业有效性，实现企业更好更快地发展，已经成为管理学者和实践者共同关注的焦点主题。基于此，本专著聚焦于高管...

阉割、篡弑与理想化 论中国现代文学中的父子关系

第九届中琉历史关系国际学术会议论文集

本书汇集了第九届中琉国际学术交流会上中日双方的优秀论文，是中琉历史关系研究的阶段性成果。

最佳公共关系案例 第八届

本书收录了第八届中国最佳公共关系案例大赛的精粹案例54个，涉及媒介关系、企业传播、内部公关、社区关系、国际公关、营销公关（产品）、营销公关（服务）、新产品上市、大型活动、财经公关、文化体育、医疗保健、环...

21世纪初期南亚关系研究

本书全面梳理了南亚地区及主要国家的互相关系与对外关系，将南亚地区置于国际大背景下，以政治、经贸、安全、文化等领域为重点，分三个层面进行论述。一是着重分析21世纪初期南亚国际关系的特征及面临的问题；二是...

基于定性模拟的渠道关系分析方法研究

本书基于营销渠道动态关系管理问题，引入定性模拟方法，研究基于计算实验的渠道关系分析模型，为从复杂系统视角揭示渠道关系的动态行为和演化规律提供分析工具。本书的主要读者对象为从事营销学领域研究的高校教...

劳动合同及劳动争议处理实用核心法规 含最新司法解释

目前，图书市场已出版的法律法规汇编品种繁多，诸如各种大全、全书、法典和法宝等等。这些图书的编辑出版，以其全面性系统性。一度成为业内人士案头的必备工具书。但是，也由于它们的大而全，价格昂贵，加上不分专业.....