河南省公务员录用考试专用教材 公共基础知识

本书编选七套公务员考试行政职业能力测验标准预测试卷并给予详细的解析。

国际服务贸易理论分析 从接触成本的视角

本书从国际服务贸易的发展现状入手，以接触成本的视角对国际服务贸易的概念、发展等进行了深入的研究和探讨，最后结合中国实际情况对中国服务贸易的现状、中国对外开放的战略和中国发展服务贸易的策略进行了分...

公共冲突管理

本书系统地介绍了公共冲突管理的概念、功能、原因、条件、类型、扩散和升级过程，公共冲突管理的策略、沟通方式、情绪管理、谈判、第三方干预、搅局者、暴力和强制行动，以及公共冲突管理的制度建设。教材深入...

公务员录用考试专用教材 公共基础知识 2010实战提高版

Cisco Catalyst QoS园区网中的服务质量

本书针对Cisco Catalyst系列交换机，专门就园区网环境中应用服务质量的问题进行讲述。

国家医师资格考试临床执业医师复习应试全书 下·公共科目分册

城市公共艺术 一种与公众社会互动的艺术及其文化的阐释

餐饮服务员快速上岗三日通

本书从餐饮服务员应具备的素质入手，阐述了餐饮服务员应了解自己的岗位职责内容及服务规范，重点叙述了餐饮服务员必须掌握的摆台技能、餐巾折花技能、端托盘技能、点菜和上菜技能、斟酒技能、菜品推销技能及服...

室内公共空间 2010年2月 第1期（双月刊） 总第3期

公共基础知识 2016版

本书主要针对天津市公务员考试，严格依据最新版考试大纲编写。书中首先对新大纲进行了深度解读，再针对申论题型结构对客观题和文章写作题的题型和答题技巧进行了深入透析，最后本书附录了华图名师编写的权威模拟...