中国饭店行业服务礼仪规范 试行

本书是由国家旅游局中国旅游饭店业协会颁布的中国饭店业的第一部行业服务礼仪规范。它以基本礼仪为协切入点，从岗位服务礼仪的角度，全面规定了饭店前厅部、客房部、餐饮部、康乐部等主要对客服务部门及会议、...

少年进德录 培养有教养孩子的810种礼仪规范

时越近现代的著名学者丁福保，以其深厚的国学基础和丰富的阅历，荟萃前人至理名言，“以检束其心”，更为教诲后人。全书共分为27篇：总论、幼学、孝友、修身、立志、慎独、改过、刻励、慎言、勤俭、戒杀、宽和、救济...

全国金融界规范化服务标准 中国工商银行营业网点用本

看例题学市政工程工程量清单计价 依据GB 50500-2013最新规范编写

石油等级评定技术方法、标准规范与石油产品质量分析检验、化验实用手册 一卷

ASME锅炉及受压容器规范 第8篇 受压容器 第2分篇 另一规程

规范性文件制定和备案理论与实务

本书针对行政机关工作人员编写，主要汇编了规范性文件制定与备案制度的意义、基础理论，与立法的关系、原则和要求，审查工作中的公众参与机制；规范性文件制定的预测和规划、权限和范围、主体、程序、技术规范。并...

有序与规范的保证 破坏社会主义市场经济秩序罪的理论与适用

物流公司流程化与规范化管理手册

本书共分为4大部分，第一部分设计出物流公司业务与服务管理、配送与运输管理等6大方面的业务流程，第二部分就上述6个方面提供物流公司规范化管理制度，第三部分给出常用到的5大类管理与控制工具，第四部分提供范例...

隧道标准规范（盾构篇）及解说 2006年制定

本书是日本在各种工程中使用盾构施工技术的经验的高度总结，也是日本各种盾构施工工程应遵循的基本标准。由于盾构隧道施工技术的发展非常迅速，新技术、新施工法的开发等技术革新活动也成绩显著，使得盾构隧道的...