现代餐饮服务与培训手册

本书作者对餐饮业的服务有较多的实践和研究，本书详细讲述了服务人员入行须知、礼仪、日常技艺、服务工作、菜点知识、酒水知识、工作中常见问题等各方面的知识，指导性、实操性较强。...

麻醉生理学学习指导与习题集 本科麻醉配教

骨科和伤科护理基本知识与技能820问

本书按照临床护理的思维程序，以临床路径为主线，以问答形式介绍有关骨科疾病的护理评估、护理诊断、护理措施以及临床治疗技术的护理配合等各类常见基本问题与基本技能。本书内容特点是知识点具有广泛性，可帮助...

价值营销技能案例训练手册

在市场竞争日益激烈的今天，对于现代企业如何避免陷入价格战的泥潭，该书从微观角度，即企业的角度，提出价值营销循环模型来解决这个难题。价值营销组合包括产品价值、服务价值、品牌价值和终端价值。全书围绕这四...

房地产销售人员管理及培训工作手册

本书为房地产销售员工的绩效管理及工作内容。

应急救护培训手册

时间就是生命。自然灾害、意外伤害发生时，最有效的抢救时间只有短短的4～6分钟，也就是医学上所说的“黄金时间”。本书是应急救护培训教材，学习事故现场应急救护知识和技能，通过自救互救，如对猝死者进行现场心肺.....

实用模具技术手册 设计基础·结构分析·操作技能·装配调试

金牌店长金牌店员培训手册

本书详细阐述了如何才能开一家赚钱的店，如何让自己创业的梦想得以实现；怎么找到一个适合你、并且符合市场需求、投资回报高的开店项目，又该怎样进行开店管理。本书从开店的点点滴滴说起，让每一个梦想创业开店的...

电工安装维修实用技能手册

本书详细介绍了电工安装维修的必备技能。全书共8章，内容包括电工基本操作技能，电动机与小型变压器的安装与维修，晶闸管变流技术，电子线路安装与调试，PLC机型的选择和使用等。...

食品生产经营人员卫生培训手册 公共场所分册