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我国数字鸿沟问题的理论分析与应对策略 基于信息资源管理的研究
陈艳红著2007 年出版245 页ISBN:7543847604本书将数字鸿沟置于信息资源管理科学背景下进行宏观审测,并作出回应,首次比较系统地介绍了国外学者对“二级”鸿沟研究的相关成果。
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精益物业管理全书 资金和人力资源管理篇
鲁宁编著2002 年出版366 页ISBN:7806771921本书是精益物业管理全书的《日常管理篇》。全书共分十三章,其内容包括物业管理前期工作、住宅小区物业管理、高层楼宇的物业管理等等,就日常管理作了系统地阐述。 本书内容全面,条理清晰,结构合理,具有较强的科....
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物业管理综合能力 2011修订版
北京亚太教育研究院物业管理研究中心编写2010 年出版184 页ISBN:9787500849841物业管理师考试分四门课程,分别是《物业管理实务》、《物业管理基本制度与政策》、《物业经营管理》和《物业管理综合能力》。住房和城乡建设部负责组织考试,人力资源和社会保障部(原人事部)负责审核、监督。...
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物业公司外包服务管理全案
邵小云等编2012 年出版167 页ISBN:9787122138309本书从介绍物业服务外包业务与模式入手,分为外包服务商的管理、外包服务质量监控、外包服务管理文本与案例三部分对物业外包服务管理的细节及保障措施等内容进行了详细介绍,内容实用,资料均来自一线,可操作性强...
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现代物业标准化管理手册
张野主编2004 年出版546 页ISBN:7806778500本书根据最新的《物业管理条例》等文件,结合ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系及OHSAS18职业健康健全管理体系等三大国际管理标准,集几十位物业管理专家的先进经验,综合国内近百家物业管理公司的内部...
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