星级饭店客房服务ISO/9000质量国际标准化管理

本书系统介绍了星级饭店客房服务国际认定的标准及管理规范，兼具教学参考和操作考核作用。

国家自然科学基金资助项目结题报告

2007上海服务业发展报告 中英文本

本书分析了2006年上海服务业发展状况与趋势，发布了2007年上海推进服务业的政策重点，引导投资方向。同时对商贸服务业、商务服务业、现代服务业集聚区、生产性服务业功能区和创意产业的发展情况进行了简要介绍...

国家电网公司安全生产工作奖惩规定

国家电网公司安全生产职责规范（试行）

计划生育技术服务质量管理规范

本书是计划生育技术服务机构的必备工具书，汇编了计划生育技术服务质量管理方面的有关文件，如计划生育技术服务质量管理规范、计划生育技术服务机构管理制度、计划生育技术服务医疗文书、计划生育技术服务质量...

网络服务器安全配置详解

本书以介绍网络服务器的安装和安全性配置等相关知识为主，针对时下三大主流操作系统：Linux、Windows 2000和FreeBSD，详细介绍了三大主流操作系统的特点、性能、和安装方法，讲解了相关的安全问题、安全配置和日常...

金融服务业质量管理

本书提供了金融服务业质量管理系统模式，金融服务业的质量管理可以作为良好的管理技术和方法，这些技术和方法可以确保金融机构持续稳定地提供满足顾客需求的优质金融服务。许多大型金融机构已在他们开展的其他...

中国传媒产品质量评估报告

绿色之光 点亮神州 国家电网支持服务新能源发展掠影

随着我国国民经济和社会的发展进步，大力开发包括风电、光伏发电在内的各类新能源成为国家的重大战略决策。本画册以图片形式展示了在落实国家能源战略、服务战略性新兴产业、促进经济发展方式转变方面所克服...