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客户关系管理 营销战略与信息技术的整合
（美）威廉·G.齐克蒙德（William G.Zikmund），（美）小雷蒙德·迈克利奥德（Raymond Mcleod，Jr.），（美）法耶·W.吉尔伯特（Faye W.Gilbert）著；胡左浩，贾崧，杨志林译2005 年出版184 页ISBN：7300061818本书描述了客户关系的基本要素以及这些要素与营销战略和信息技术之间的联系。
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管理信息系统 应用导向的理论与实践
苏选良著2009 年出版374 页ISBN：9787121080920本书以生命周期法和结构化方法为主线，展开管理信息系统开发和应用的全过程。本书分为基础篇、方法篇、过程篇、环境篇和管理篇。追踪管理与技术的最新发展。本书信息技术与管理并重，面向工程、面向应用。本书...
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