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全球新建筑 2 办公、酒店、度假村

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《设计家》编2012 年出版363 页ISBN：756184283X
本书汇集了全球著名建筑师、事务所自2008年以来在全球范围内完成或在建的最新原创建筑设计作品200个，涵盖了商业空间、办公空间、居住空间等。...
经济型酒店管理实务

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姜玲，包小阳编著2012 年出版351 页ISBN：9787545413656
本书内容包括经济型酒店概论、经济型酒店管理模式、经济型酒店的对客服务、经济型酒店的管理层与员工等，从管理层到各个部门的具体服务人员，该书都有一个详细的讲解和介绍，对酒店管理人员有一个很好的借鉴与引...
现代酒店管理

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都大明著2014 年出版205 页ISBN：9787309107470
本书共分五篇，从酒店发展简史、现代酒店业概述、餐饮业概述、住宿业概述到现代酒店经营管理（酒店的经营、营销、人力资源、信息与财务、物资设备与安全以及危机管理）全面介绍了现代酒店业管理的各个层面，具有较...
酒店客房手绘设计

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（德）科琳娜·克雷奇马尔·乔恩科著2017 年出版230 页ISBN：9787559101709
本书的诞生源于设计师在酒店设计领域接近30年的经验。根据不同的要求和酒店管理者的不同，设计师采用不同的格局，一遍遍的对酒店房间进行改建。该书把收集整理的成百上千的已完成和正在进行的项目汇编到一起形...
酒店收益管理研究客房预订与定价决策

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刘淑芹，汪寿阳著2013 年出版110 页ISBN：9787030332561
本书在系统地总结收益管理理论研究的基础上对酒店的客房分配、客房预定、超额预定及客房定价问题进行了研究，建立了相应的优化模型，并给出相应的数值例子。...
旅游及酒店管理学

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周宗清主编；鲁曙明总主编2014 年出版277 页ISBN：9787300186993
本书探讨了许多有关当今酒店和旅游领域之主题，范围涵盖企业管理的功能领域以及行业未来发展的重大问题，宏观与微观并举。不仅可以为本科高年级学生和研究生提供相关领域的概述指导，研究者亦可使用此书作为参考...
酒店宾馆主管职业化素养手册

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李晟编著2011 年出版258 页ISBN：9787563928743
本书借鉴了众多国内外著名酒店宾馆的先进理念，系统地介绍了酒店宾馆管理人员应该掌握的标准化操作程序和管理技能，有助于酒店宾馆管理者从不同侧面提高管理技能，提升酒店的运营效率。...
新编现代酒店星级服务培训一本通

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文通主编2009 年出版301 页ISBN：9787506453523
本书语言简洁，内容通俗易懂。对酒店员工的优质服务意识培训、礼仪礼节培训、前厅部服务培训、客房部服务培训、餐饮部服务培训、商场部服务培训、销售部服务培训、娱乐部服务培训等都了详细的介绍，其目的是使...
酒店经营与管理

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侯凌凤主编2013 年出版249 页ISBN：9787566308900
本书首先对酒店及酒店管理的基本概念、特点、理论和方法做了概述，让读者对酒店管理这门课程有一个基本的了解和认识；其次，对酒店管理主要内容逐一开展，包括酒店组织管理、酒店人力资源管理、酒店服务质量管理、...
实用酒店英语

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云丽虹主编；王博，张红艳，冯金妮副主编；王志明，朱瀚编委2015 年出版126 页ISBN：9787313134592
本书为广大海南酒店从业人员量身定做，侧重于学员听和说等交际能力的培养，练习酒店日常用语的同时，注意跨文化交际意识的养成。在编写中，我们与三亚亚龙湾红树林度假酒店合作，收集了大量酒店一线员工日常使用的语...